Претензия заказчику по договору строительного подряда — образец

Претензия по договору подряда

Составление претензии по договору подряда происходит в тех случаях, когда одна из сторон договорных отношений нарушает свои обязательства. Документ носит официальный характер и составляется для того, чтобы условия договора были выполнены в полном объеме или же вторая сторона каким-либо образом компенсировала нанесенные убытки.

Что такое договор подряда

Договор подряда – это документ, по которому заказчик поручает подрядчику проведение каких-либо работ или оказание услуг в определенном объеме и в установленный период времени.

При этом функция заказчика заключается в том, чтобы закупить необходимые для производства работ материалы, инструменты и оборудование, обеспечить место для их проведения, сформулировать задачи, проконтролировать и принять работы, а функция подрядчика – чтобы выполнить свои обязательства, не нарушая сроков и заранее утвержденной сметы.

Для того, чтобы все условия договора были соблюдены, их важно прописывать детально и скрупулезно, не выпуская из виду никаких нюансов, но даже это в некоторых случаях не гарантирует его стопроцентного исполнения.

Основные причины для формирования претензии

Чаще всего претензии по договору подряда составляются по нескольким причинам:

• нарушение сроков исполнения обязательств;
• ненадлежащее выполнение работ;
• одностороннее повышение стоимости работ;
• отказ от выплаты пени и штрафов в установленных договором случаях;
• невозмещение нанесенных убытков и т.п.

Роль претензии

По закону договор подряда, как любой другой подобный документ, подразумевает под собой исполнение одной из сторон взятых на себя обязательств по осуществлению каких-либо работ, а второй – их оплату в заранее оговоренном размере и порядке.

Если какая-либо из сторон нарушает хотя бы один пункт данного договора, ее контрагент может написать претензию – это ее право закреплено в законодательстве РФ.

Формирование данного документа – первый шаг на пути урегулирования спорных и конфликтных ситуаций

Исходя из вышеизложенного, можно сказать, что роль претензии достаточно велика. Она позволяет не только обозначить те проблемы, которые возникли в ходе исполнения договора подряда, но и своевременно предотвратить развитие ситуации и доведение дела до судебной инстанции.

Какие требования можно выдвигать в претензии

В отношении требований, все зависит от того, какие именно пункты договора были нарушены. Они могут касаться:

• стоимости выполнения работ в плане снижения (если работы выполнены не в полном объеме, некачественно или не в нужные сроки);
• компенсации неудовлетворительно произведенных работ;
• расторжения договора;
• возмещения понесенных затрат и т.д.

Кроме того, при нарушении условий договора каждая из сторон может настаивать на выплате неустойки, причем даже в тех случаях, когда данная норма не прописана в основном документе (здесь вступает в силу 332 статья ГК РФ, которая делает такой договор ничтожным).

Кто составляет претензию

В больших организациях для урегулирования различного рода юридических вопросов, в том числе восстановления нарушенных договорных обязательств, существуют целые специализированные отделы, а составление претензий входит в обязанность квалифицированных юристов.

В небольших компаниях претензии пишут сотрудники или руководители структурных подразделений, в ведении которых находится тот или иной договор подряда. Главное условие, чтобы специалист, составляющий документ, обладал юридической грамотностью и имел представление о законодательстве РФ в части договорных отношений.

Основные нюансы при составлении претензии

Как в отношении договоров, так и в отношении претензий не существует единых унифицированных форм. Это значит, что претензии могут составляться в произвольной форме. Правда при этом они должны по своей структуре и форме соответствовать стандартам делопроизводства, а по содержанию и тексту — правилам русского языка.

В претензии по договору подряда нужно всегда указывать следующие данные:

• наименование компании, от имени которой она пишется
• название организации, к которой она направляется
• адреса обеих сторон.

Также документ должен быть озаглавлен и в нем следует обязательно сделать ссылку на основной договор (внеся в бланк номер и дату его составления).

В описательной части надо указать суть претензии, в том числе назвать нарушенные пункты и условия договора. Если к претензии прикладываются какие-то дополнительные бумаги, фото-видео свидетельства допущенных нарушений, их тоже надо обозначить в документе отдельным пунктом.

Затем следует подытожить все вышесказанное – сюда рекомендуется не только включить свои требования и установить срок для их исполнения, но и предупредить контрагента о том, что в случае отказа от исполнения договорных обязательств, заинтересованная сторона оставляет за собой право обратиться в суд (как показывает практика, такая угроза в большинстве случаев оказывается действенной).

Как оформить претензию

Претензию можно писать на простом чистом листе любого удобного формата, или на фирменном бланке предприятия, от руки или в печатном виде (последний вариант удобен тем, что не нужно «вбивать» реквизиты отправителя).

Претензия обязательно должна быть подписана директором или представителем организации, отвечающим за решение конкретных вопросов, в ней обозначенных. При этом подпись должна быть только «живой», использование факсимильных автографов недопустимо.

Удостоверять претензию при помощи различного рода клише не обязательно, т.к. с 2016 года компании имеют право визировать свою документацию печатями и штампами только в том случае, если эта норма прописана в их локальных актах.

Претензия составляется в двух идентичных и равнозначных экземплярах, которые после подписи регистрируются в журнале учета документов, а отправляемый вариант отмечается еще и в журнале исходящей корреспонденции.

Переслать претензию можно по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или же передать с курьером или представителем фирмы – во втором случае следует заручиться автографом представителя контрагента о получении документа.

Образец претензии по договору строительного подряда, о безвозмездном устранении недостатков работ.

Образец претензии по договору строительного подряда, о безвозмездном устранении недостатков работ.

Что важно при заявлении претензии с требованием о безвозмездном устранении выявленных недостатков?

Для привлечения подрядчика к ответственности за недостатки в выполненных работах заказчику необходимо в соответствии со статьей 65 Арбитражного процессуального кодекса РФ, доказать их наличие, а подрядчик должен доказать, что недостатки произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, ненадлежащего ремонта.

Заказчику важно установить, что недостатки (дефекты) произошли не вследствие нормального износа Объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций истца по его эксплуатации, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного Заказчиком или привлеченными Заказчиком третьими лицами.

Установить это можно путем специального технического заключения специалистов в этой области, как правило, это – экспертиза, в силу пункта 5 статьи 720 Гражданского кодекса РФ.

Хотя в суде, в обязательном порядке по таким спорам будет назначаться судебная строительно-техническая экспертиза.

По этому иногда стороны, для экономии денежных средств для фиксации недостатков прибегают к комиссионным Актам, составляют исследования с привлечением специалистов, а в последствии в суде уже назначают судебную строительную- техническую экспертизу.

Совет: прежде чем проводить заключение, исследование, актирование, экспертизу вызовите представителей подрядчика на указанные выше мероприятия.

Вызывать нужно путем направления в адрес подрядчика письма с подробным обоснованием, или направление телеграммы с уведомлением, если это нужно сделать срочно. Сохраните все квитанции об отправке, в том числе на юридический и фактический адрес.

Предоставьте подрядчику некоторое время, для направления к Вам своего представителя.

Это поможет в последствие использовать вышеуказанное заключение, как надлежащее доказательство в суде.

От кого: ООО «Стройплюс» Заказчик

Адрес: 248000,

г. Калуга, ул. _________, корп._

Кому: ООО «Адмирал» Подрядчик

____________________

Адрес: 248000, ________ область,

г. __________, пл. ___________, д.__

Исх: №_____ от _____________201__г.

Претензия о безвозмездном устранении недостатков работ

по договору строительного подряда.

“___”_________ ____ г. между Заказчиком ООО «Стройплюс» и Подрядчиком «Адмирал» был заключен договор строительного подряда N ______, по условиям которого Подрядчик обязался по заданию Заказчика выполнить комплекс строительных работ по строительству склада расположенного по адресу: _________________________ (далее – Объект) в срок до “___”___________ ____ г.

Цена Договора составила ______ (_____________) рублей. Заказчик свои обязанности по приемке и оплате строительных работ по Договору исполнил, что подтверждается следующими документами: Акт КС2 и КС 3 от ______ ___, а так же платежными поручениями №__ от ___________.

В соответствии с п. _____ Договора гарантийный срок составляет _____ (__________) месяцев.

“___”___________ ____ г. (в течение гарантийного срока) Заказчик обнаружил отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах (с недостижением указанных в технической документации показателей Объекта строительства), в том числе: _________________________.

Указанные недостатки (дефекты) произошли не вследствие нормального износа Объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций истца по его эксплуатации, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного Заказчиком или привлеченными Заказчиком третьими лицами.

Наличие указанных недостатков делает Объект непригодным для обычного использования, что подтверждается ______(подтвердить недостатки может техническое заключение)___________________.

В соответствии с п. 1 ст. 754 Гражданского кодекса Российской Федерации подрядчик несет ответственность перед заказчиком за допущенные отступления от требований, предусмотренных в технической документации и в обязательных для сторон строительных нормах и правилах, а также за недостижение указанных в технической документации показателей объекта строительства, в том числе таких, как производственная мощность предприятия.

При реконструкции (обновлении, перестройке, реставрации и т.п.) здания или сооружения на подрядчика возлагается ответственность за снижение или потерю прочности, устойчивости, надежности здания, сооружения или его части.

В соответствии с п. 2 ст. 755 Гражданского кодекса Российской Федерации подрядчик несет ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами.

Согласно п. 1 ст. 737 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, – разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества – пяти лет) со дня приемки результата работы заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации прав.

В соответствии с п. 1 ст. 723 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, потребовать от подрядчика, в том числе безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.

На основании вышеизложенного и руководствуясь п. 1 ст. 723, ст. 737, п. 1 ст. 754, п. 2 ст. 755 Гражданского кодекса Российской Федерации,

1. Безвозмездно устранить недостатки работ по Договору строительного подряда от “__”___________ ____ г. N ________, а именно: _____(перечислить работы которые необходимо сделать)____________________, в срок до “___”___________ ____ г. включительно.
2. Предоставить ответ на претензию в течении 30 дней в письменном виде. Ответ просим предоставить на электронный адрес ___________ с последующим направлением по почте России в адрес Заказчика.

1. Копия договора подряда и приемочных документов.
2. Копия заключения (акта, исследования, экспертизы и др.)

Директор ООО «Стройплюс» Сидоров И.И.

Руководитель юридического бюро Абраменко О.В.

При перепечатке ссылка на автора и сайт первоисточник обязательна.

2018г. (с) abramenko.pro

Понравилась статья? Сохрани в своей соцсети!

Претензия по договору подряда

Претензия по договору подряда на ремонт и отделку помещения в части уклонения от оплаты услуг заказчиком

ООО «___________»
Адрес организации:___________________________

От: __________________________________
Адрес: _________________________________

На основании Договора № ____ от ___ июня ____ года, заключенного между мной – ___________________, именуемым Подрядчик, и ООО «__________», именуемое Заказчик, Подрядчик обязуется выполнить работы для Заказчика (клиентов Заказчика), направленные на ремонт и отделку помещения, а Заказчик обязуется принять их результат и уплатить обусловленную сумму, согласованную в Приложении к Договору.
Заключенный Договор в полной мере соответствует ст. 702 ГК РФ, согласно которой по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В соответствии с Договором подрядчик обязуется выполнить все работы, указанные в Приложениях, надлежащего качества, в объеме и в сроки, предусмотренные настоящим договором и приложениями к нему, и сдать работу Заказчику в установленный срок.
Согласно п. 7.1 Договора настоящий договор вступает в силу с момента подписания и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств по Договору.
В рамках указанного договора мной были выполнены ремонтные работы помещения, расположенного по адресу: г. _________________________________
Ремонтные работы закончены в установленный срок, а именно __ июля ____ года, каких-либо претензий по качеству и объему выполненных работ Заказчик не имел.
Общая стоимость ремонтных работ составила __________ (_________________________________) рублей, что подтверждается техзаданием на внутренние отделочные работы № _____.
Кроме этого, в рамках указанного договора мной были выполнены ремонтные работы помещения, расположенного по адресу: г.______________________________ стоимостью (__________________) рублей.
Ремонтные работы по указанному жилому помещению также закончены в срок, а именно ___ сентября _____ года.
В соответствии со ст. 711 ГК РФ если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.
На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Однако, несмотря на то, что со своей стороны я выполнил обязательства в полном объеме, Заказчик уклоняется от исполнения принятых на себя обязательств и до настоящего времени денежных средств в счет стоимости ремонтных работ так и не выплатил.
На мои неоднократные обращения с требованием выплатить денежные средства Заказчик сначала просил предоставить отсрочку по выплате денежных средств на более поздний срок, а затем в рамках телефонного разговора сообщил, что ООО «____________________» денежные средства в счет выполненных мной работ выплачивать не намерено.
На основании ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
Следовательно, имеются основания для требования денежных средств в размере _________+__________ = _______ (___________________________) рублей в качестве оплаты работ, направленных на ремонт и отделку помещений.
Кроме этого, в силу ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №13 от 4 декабря 2000 года, при расчете подлежащих уплате годовых процентов по ставке рефинансирования Центрального банка РФ число дней в году (месяце) принимается равным соответственно 360 и 30 дням, если иное не установлено соглашением сторон, обязательными для сторон правилами, а также обычаями делового оборота.
Порядок расчета следующий:
По квартире, расположенной по адресу: г. ____________________________
____________________ рубль – сумма долга
8,25% – ставка рефинансирования
360 – количество дней в году
97 – количество дней просрочки (с _________ по ____________)
Итого: ______8,25%/365*97 = ____ рублей.
По квартире, расположенной по адресу: г.____________________________________
_______ рублей – сумма долга
8,25% – ставка рефинансирования
360 – количество дней в году
38 – количество дней просрочки (с ___________ по ________)
Итого: _______*8,25%/365*38 = _______ рублей.
Исходя из произведенного расчета, ООО «_______________» обязано выплатить в мою пользу проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ____+____ = _____(_________________________) рубля.
Следовательно, имеются основания для выплаты мне денежных средств в размере _____(________________________________________) рублей, а также процентов за пользования чужими денежными средствами в размере ______ (__________________________________) рубля.
Кроме этого, поскольку, мне в установленный срок не были выплачены денежные средства, я не имел возможности обеспечить себя и членов своей семьи необходимыми средствами для проживания.
Следовательно, поскольку в результате противоправных действий Заказчика мне были причинены физические и нравственные страдания, я имею право на компенсацию морального вреда, размер которого, с учетом фактических обстоятельств дела, а также разумности и справедливости, я оцениваю в 30 000 (тридцать тысяч) рублей.
Таким образом, в результате невыполнения ООО «______________» своих обязательств надлежащим образом в соответствии с нормами действующего законодательства, я вправе требовать денежные средства в счет оплаты выполненных работ, проценты за пользование чужими денежными средствами, компенсацию морального вреда, а также возмещения затрат на оплату юридических услуг.

На основании изложенного, –

Выплатить в мою – __________________________ пользу денежные средства в счет оплаты услуг по выполнению ремонтных работ помещений, расположенных по адресу: г. ____________________________, г._________________________________ в размере __________ (_____________________________________) рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере ____ (____________________________) рубля, денежные средства в качестве компенсации морального вреда в размере 30 000 (Тридцать тысяч) рублей, возместить затраты на оплату юридических услуг в размере _________ рублей, а всего (_______________________________) рубль.

В случае отказа либо ненадлежащего удовлетворения моих требований, равно как и отсутствия ответа на претензию, я буду вынужден обратиться в Прокуратуру РФ, а также в суд с иском о возмещении причиненного материального ущерба и морального вреда. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынужден прибегнуть.

Ответ на претензию прошу направить по адресу: ________________________________в 3-х дневный срок.

Как написать претензию по договору подряда за нарушение сроков?

Договор подряда заключается между заказчиком и исполнителем. Основная цель состоит в обязательстве одной стороны выполнить те или иные работы в интересах другой стороны. При этом данное соглашение предполагает включение нескольких существенных условий. Они и являются предметом взаимных обязательств сторон. При неисполнении одного или нескольких из указанных существенных условий, сторона получает право на обращение с претензией в досудебном порядке.

Претензионный порядок разрешения споров является обязательным и всегда предшествует обращению с иском в суд.

Основания для оформления претензии по договору подряда

Неисполнение обязательств по договору строительного подряда или любого другого, является безусловным основанием для составления претензии. К числу наиболее распространенных обстоятельств, в связи с которыми подается претензия по соглашению подряда, в том числе и строительного, следует отнести:

• Факты нарушения сроков. Любой договор строительного подряда предполагает исполнение обязательств за определенный срок. Невыполнение строительных работ может быть связано только с объективными причинами. Например, если заказчик не предоставил необходимые строительные материалы;
• Выполнение строительных работ ненадлежащего качества. Это случаи, когда возведенная постройка не соответствует требованиям пожарной безопасности и не может быть введена в эксплуатацию. При установлении данного факта, необходимо обращаться к подрядчику с претензией;
• Когда исполненная строительная работа не соответствует проектной документации и не отвечает тем требованиям, которые оговорены с заказчиком. К таким случаям можно отнести строительство с использованием других материалов, возведения здания иной площади или в другом архитектурном стиле.

Помимо прочего, однозначным основанием для претензии является уклонения подрядчика от начала работ. В этом случае, нужно требовать возмещения всех понесенных расходов и дополнительной компенсации.

Претензия заказчику по договору подряда как правильно написать?

Нередко, исполнитель имеет требования к заказчику. Например, невыделение средств на закупку оборудования делает невозможным выполнение обязательств. Следовательно, исполнитель может адресовать заказчику обращение об устранении подобных препятствий.

Чтобы правильно составить данный документ, следует учесть несколько важных моментов:

• Нужно отразить сам факт заключения договора, указав дату составления и его предмет;
• Следует указать на обстоятельства, которые исполнитель обязан сделать во исполнение соглашения;
• Отразить бездействия или действия заказчика, которые препятствуют исполнению такого обязательства;
• В конце документа, нужно потребовать устранить препятствия либо расторгнуть соглашение и выплатить компенсацию.

Поэтому, в сам договор надо включать данные нормы. Это позволит правильно распределить взаимные обязательства и рассчитать компенсацию.

Образец претензии по договору строительного подряда

Оформление претензии отнесено к компетенции сторон. Однако документ должен содержать все вышеуказанные условия и ссылки на конкретные нормы закона, которые нарушены другой стороной. Главное, это правильно сформулировать свое требование и сослаться на нарушение условий, допущенное другой стороной.

Претензия по договору строительного подряда за нарушение сроков

Порядок оформления претензии по договору подряда предполагает требование выполнить работу в оговоренные сроки. Если срок, закрепленный соглашением, истек, а действия не проведены, необходимо обращаться с заявлением. Если же строительство сдано в срок, но с нарушениями правил постройки — пишется претензия застройщику на устранение недостатков по гарантийному сроку.

К нарушению сроков можно выделить две ситуации:

• Нарушенным считается срок, когда временные границы выполнения тех или иных действий истекли;
• Когда конкретный срок исполнения того или иного вида работ не оговорен. В таких случаях, следует руководствоваться понятием разумного срока. Это означает, что время для выполнения действий определяется, в зависимости от их объема или сложности.

В любой ситуации, срок представляет собой основное условие и его нарушение является безусловным основанием для ответственности виновной стороны.

Расторжение договора строительного подряда – условия

Расторжение соглашения о строительном подряде возможно в следующих случаях:

• Когда одна из сторон грубо не исполняет свои обязанности. Например, когда исполнитель не приступил к строительству или заказчик не обеспечивает подрядчику доступ на строительную площадку;
• При несоблюдении сроков исполнения работ;
• По согласованию сторон, действие соглашения может быть прекращено.

Расторжение соглашения неизбежно влечет право одной из сторон требовать от другой соответствующей компенсации. При этом надо написать заявление о расторжении договора оказания услуг — образец здесь.

Претензия на возврат денежных средств по договору подряда

Одно из требований, которое может содержаться в заявлении, является возврат денежных средств. Это могут быть деньги, переданные в качестве аванса или на приобретение материалов, оборудования.

Требование о возврате следует указывать в резолютивной части документа. При этом оно должно быть обоснованно. Поэтому, необходимо ссылаться на конкретный пункт соглашения, который нарушения действиями, бездействием другой стороны.

Претензия по договору строительного подряда – ответ заказчика

Для рассмотрения обращения предоставляется 10 дней. За это время нужно подготовить обоснованный ответ. При этом ответ может содержать и отказ в удовлетворении требований. Если лицо считает, что его действия основаны на положениях соглашения или продиктованы объективными обстоятельствами, оно может подготовить отрицательный ответ.

В таком случае, инициатор заявления вправе обратиться с иском в суд.

Образец. Претензия по договору подряда

Отзывов:	37	Просмотров:	89464
Голосов:	28	Обновлено:	09.12.2016

Автор документа

число консультаций:	82
отмеченных лучшими:	5
ответов к документам:	52
размещено документов:	927
положительных отзывов:	84
отрицательных отзывов:	6

Информация к документу

Договор подряда – распространённый вид гражданско-правовых сделок. Правоотношения, связанные с договором подряда, регулируются главой 37 ГК РФ. При этом ГК РФ предусматривает несколько видов договора подряда. По условиям договора подряда одна сторона обязуется выполнить определённые работы по заказу второй стороны и сдать их результат заказчику, а вторая сторона обязуется принять результаты работы и заплатить за них.

Особенности составления документа

Законодательство в области договоров подряда

Корме главы 37 ГК РФ правоотношения, связанные с отдельными видами договора подряда, могут быть урегулированы другими нормативно-правовыми актами. Например, к правоотношениям, связанные с договором бытового подряда, применяется также Федеральный закон «О защите прав потребителей». Правоотношения, связанные с строительным подрядом, регулируются также:

• Градостроительным кодексом РФ;
• Строительными нормами и правилами (например, СНиП 31.02.2001 «Дома жилые одноквартирные»);
• Федеральный законом «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» и т.д.

Что такое претензия и когда она отправляется

Вне зависимости от вида договора подряда подрядчик обязан выполнить работы в соответствии с условиями договора. А заказчик обязан принять результат надлежаще выполненной работы и оплатить его. Претензия отправляется той стороне договора, которая нарушила свои договорные обязательства. Претензия – письменное возражение и/или требование, отправленное стороне, которая нарушила свои договорные обязательства.

Важно! В тексте договора необходимо чётко предусмотреть порядок претензионного урегулирования спора, а также порядок одностороннего отказа от выполнения условий договора.

Соответственно, сторона может отправить претензию только в том случае, если его условия были нарушены.

Что нужно указать в претензии

В тексте претензии необходимо указать данные сторон (наименование, адрес и другие данные). Также необходимо указать:

• дату заключения соглашения;
• номер соглашения;
• предмет.

Также необходимо указать тот пункт договора, который был нарушен. Кроме ссылки на соответствующий пункт договора, необходимо сделать ссылку также на соответствующие законодательные нормы.

Например, если подрядчик нарушил сроки осуществления работы и заказчик, заплативший определённую сумму денег в качестве предоплаты, решил расторгнуть договор досрочно, то в этом случае необходимо указать о необходимости возврата денежных средств, делая ссылку на ст. 823 ГК РФ (коммерческий кредит). Также необходимо сделать ссылку на ст. 809 ГК РФ (начисление процентов за неправомерное использование денежных средств).

В указанном случае также необходимо указать определённый срок выполнения требований заказчика. Если данные требования не будут выполнены в указанный заказчиком срок, то заказчик может предъявить исковое заявление в суд.

К претензии необходимо прикрепить копию договору подряда, расчёт суммы, которую нужно заплатить (если, конечно, подобное требование предъявляется), а также другие документы, доказывающие правоту стороны, которая отправила претензию.

Текст претензии подписывает сторона договора или уполномоченное им лицо. Если стороной договора является субъект предпринимательства, то на тексте претензии желательно поставить печать.

Как отправить претензию

Претензию необходимо отправить заказным письмом с оповещением о получении письма получателем.

Кроме того претензионное письмо также может быть вручено непосредственно в офисе получателя. В этом случае необходимо составить 2 экземпляра данного письма. При этом на втором экземпляре должна быть поставлена соответствующая печать, которая свидетельствует о том, что получатель получил претензию.

Заполненный образец документа

(полное наименование, почтовый адрес, ИНН

хозяйствующего субъекта, которому

адресована претензия, название

должности и Ф.И.О. руководителя)

(полное наименование, почтовый адрес, ИНН

хозяйствующего субъекта – заявителя

претензии, название должности

и Ф.И.О. руководителя)

Исх. N ___________

“__”________ ____ г.

ПРЕТЕНЗИЯ

На основании заключённого между нами Договора подряда №____ от «___»_____20__ г. Вы приняли на себя обязательство оказать услуги по выполнение работ, в объёме и порядке, предусмотренными Договором и приложениями к Договору.

В свою очередь, наша организация приняла на себя обязанность оплатить оказываемые Исполнителем услуги и работы, обеспечить Исполнителю доступ к объекту выполнения работ, что было нами в срок сделано. «___»_____20__ г. была произведена полная предоплата по Договору в размере ________ (________________) рублей.

В соответствии с п. 2 ст. 715 и п. 3 ст. 450 ГК РФ, уведомляем Вас об одностороннем отказе от исполнения Договора, начиная с момента получения Вами настоящего уведомления, в связи с тем, что Вами допущено нарушение сроков выполнения работ (п. ____ Договора) и в связи с этим просим вернуть денежные средства, уплаченные по договору в размере ________ (________________) рублей.

Более того, поскольку Ваши услуги оплачивались в порядке предоплаты, что согласно статье 823 ГК РФ является коммерческим кредитом, то с «___»_____20__ г., т.е. с момента предоставления денежных средств, и до возврата полученного в качестве коммерческого кредита, Вы неправомерно используете перечисленные Вам денежные средства для оплаты за услуги, что является основанием для начисления и уплаты процентов по ст. 809 ГК РФ.

Прошу в срок до «___» ___________ 20__ г. возместить причинённые Компании убытки. В противном случае указанная сумма будет взыскана в арбитражном порядке с отнесением всех судебных расходов на счёт Исполнителя, что выразится для Вас в дополнительных расходах.

1. Копия Договора подряда № ___________ от “__”_______ ___ г. – на __ стр.;

2. Копия согласованного сторонами графика производства работ – на ___ стр.;

3. Расчёт сумму процентов по кредиту согласно статье 823 ГК РФ.

3. Другие доказательства по существу претензии.

Претензия по договору строительного подряда

При этом помимо констатации самого факта недовольства претензия может содержать также требования по исправлению дефектов строительства, требования по выплате штрафных санкций и требования по расторжению договора.

Нужно ли направлять претензию

Закон не относит договоры подряда к категории договоров, по которым претензионный (досудебный) порядок рассмотрения споров является обязательным. Это означает, что контрагент, недовольный качеством осуществленных работ или задержкой в оплате, вправе обратиться в суд и без того, чтобы писать претензию.

Однако досудебный порядок становится обязательным, если претензия содержит не только требования по исправлению недостатков строящегося объекта, но и требование о расторжении договора строительного подряда.

В данном случае обязательность направления претензии обусловлена положением закона, устанавливающего, что расторжение договора возможно только либо по взаимному согласию контрагентов, либо по решению суда. Таким образом, претензия, содержащая требования о расторжении договора имеет две цели:

• выразить недовольство и потребовать устранить вред, причиненный неисполнением условий;
• предложить контрагенту расторгнуть договор по обоюдному согласию.

Если контрагент не согласится с требованиями претензии, спор перейдет в разряд судебных споров.

Еще одной причиной, по которой направление претензии станет обязательным, является предусмотренный в тексте договора досудебный порядок рассмотрения споров. В этом случае претензию необходимо направлять, даже если речь в ней не касается вопросов расторжения договора.

С чисто прикладной точки зрения обязанность или отсутствие обязанности предварительного направления претензии в большей степени обусловлены юридическим статусом лиц, участвующих в договоре строительного подряда, поскольку претензионный порядок практически всегда предусмотрен в тексте договоров, заключенных между юридическими лицами.

В правоотношениях между физическими лицами все намного проще, вплоть до того, что договор в его классическом понимании не заключается вообще, и контрагенты ограничиваются составлением расписки о получении подрядчиком денег на строительство, например, сарая.

Мы, со своей стороны, все же рекомендуем направлять контрагенту претензию вне зависимости от того, является она обязательной или не является. Дело в том, что в случае перехода спора в категорию судебных на истца ложится обязанность доказывания обоснованности своих исковых требований и претензия, как письменный документ, становится одним из существенных доказательств.

Причины для претензий

Любой из контрагентов может оказаться недоволен тем, как исполняются условия договора. То есть в договоре строительного подряда недовольным может оказаться как заказчик, так и подрядчик. Главное, чтобы это недовольство было обоснованным не только реальным положением дел, но и соответствующими пунктами договора, которые контрагент не исполняет.

Например, заказчик может быть недоволен тем, что подрядчик грубит ему по телефону, но дело в том, что взаимные условия вежливости в договорах строительного подряда не регламентируются. Зато в них регламентируются:

• сроки исполнения работ;
• сроки сдачи промежуточных этапов строительства;
• условия привлечения субподрядчиков;
• условия поставки заказчиком строительных материалов;
• качество строительных материалов;
• качество установки строительных конструкций, монтажа окон и дверей;
• условия оплаты строительных работ и т.д.

Соответственно, доводы претензии могут касаться только тех пунктов, которые оговорены в договоре, включая и штрафные санкции.

Обоснование претензии

Любой довод претензии должен быть обоснован. В качестве обоснований могут применяться:

• акты приема-сдачи работ;
• комиссионные акты;
• акты дефектовки;
• акты обнаружения дефектов;
• акты, составленные инспекторами государственного контроля, участвовавшими в приемке промежуточных этапов строительства;
• фотографии;
• заключения экспертов и т.д.

Можно сказать, что обоснование претензии косвенно регламентируется ст.65 АПК РФ, предусматривающей обязанность участников арбитражного процесса обосновать свои исковые требования. Говоря о косвенности регламентирования, мы исходим из того, что претензия – это досудебный порядок рассмотрения гражданских споров, а значит, к претензии вполне применимы требования, предъявляемые к доказыванию в гражданском судебном процессе.

При этом следует учитывать, что предъявление претензии заказчиком после окончания срока действия договора еще более усложняет процесс доказывания, поскольку сданный в эксплуатацию строительный объект предполагает его дальнейшее использование.

То есть дефекты, обнаруженные после сдачи объекта в эксплуатацию, вполне могут быть вызваны естественным износом или неправильной эксплуатацией.

В подобных случаях претензию желательно подкрепить заключением эксперта (ст.720 ГК РФ).

При проведении экспертизы необходимо известить подрядчика и пригласить его на процедуру экспертного осмотра. Документы, свидетельствующие о своевременном извещении подрядчика, следует сохранить.

Структура претензии

На нашем сайте вы можете скачать типовой образец претензии по договору строительного подряда и использовать его после необходимой индивидуализации.

Вполне можно составить претензию и самостоятельно, тем более что вопросы, связанные с ее содержанием и структурой, законом никак не регламентированы. Так что будете ли вы оформлять ее по образу и подобию договора, или составите в форме гневного письма – всецело ваш выбор.

Главное, чтобы были внятно написаны:

1. имена контрагентов;
2. наименование и реквизиты договора подряда;
3. пункты договора, которые были нарушены контрагентом;
4. доказательства нарушений условий договора;
5. претензионные требования, то есть то, что вы хотите получить от контрагента по результатам рассмотрения претензии;
6. дата отправления претензии;
7. ФИО или наименование автора претензии.

Несколько сложнее составлять претензию, если в ней содержатся несколько требований, например требование об устранении недостатков с совмещенными требованиями о выплате штрафных санкций и расторжении договора.

Если перечисление случаев нарушения условий договора не вызывает затруднений, то со штрафными санкциями все не так просто, поскольку расчет пени и иных выплат требует изучения не только условий договора, но и (к примеру) учета ставок рефинансирования ЦБ.

Неустойка

Итак, договор подряда предусматривает множество обязательств каждой из сторон, а именно:

• обязанность заказчика своевременно и в полном объеме оплатить работу;
• обязанность подрядчика своевременно и с надлежащим качеством выполнить работу;
• обязанность заказчика поставлять строительные материалы или оплачивать их приобретение поэтапно и т.д.

Неисполнение любого обязательства влечет за собой причинение другому контрагенту определенных убытков. Поэтому ст. 330 ГК РФ предусматривает начисление неустойки за неисполнение обязательств по договору строительного подряда. Под неустойкой понимается некая денежная сумма, предусмотренная законом РФ или самой договоренностью контрагентов.

Обязанность выплаты неустойки ложится на сторону, виновную в неисполнении договорных обязанностей. Разумеется, никто по своей инициативе платить штрафные санкции не будет, а значит, требование о выплате неустойки должно содержаться в тексте претензии.

Если размер неустойки был определен в договоре, то расчет производится в соответствии с обговоренными в договоре размерами, если же не обговорен – то в соответствии со ставкой рефинансирования ЦБ РФ.

При этом размер неустойки по договору строительного подряда может варьироваться в зависимости от того, какая ставка рефинансирования действовала на период неисполнения договорных обязательств.

Напомним, что ставка рефинансирования ЦБ пересматривается трижды за год, поэтому, для удобства пользователей, наш сайт разработал специальный калькулятор расчета неустойки, который учитывает изменения ставки рефинансирования.

Направление претензии

Рекомендуется сохранить доказательства того, что претензия была вручена контрагенту. Для получения этих доказательств желательно избрать один из следующих способов вручения:

• лично (курьером или нарочным). При этом у адресата претензии отбирается подпись в получении претензии;
• заказным почтовым отправлением с обратным уведомлением о вручении.

Ответ на претензию

В Российской Федерации не существует ни одного нормативного акта, который обязывал бы отвечать на претензию. Это значит, что отвечать или не отвечать на требования претензии – выбор того контрагента, которому она была направлена.

Поэтому ожидание ответа не должно превращаться в навязчивую идею. Если в течение месяца ответ так и не поступил – можно смело обращаться в суд. При этом отсутствие ответа можно расценивать как негативным ответ на претензию, поскольку если бы контрагент был согласен с ее доводами, он бы их удовлетворил.

Дзен! Дзен! Дзен! На нашем Яндекс Дзен канале ещё больше особенных юридических материалов в удобном и красивом формате. Подпишитесь прямо сейчас →