Как ответить на жалобу или замечание в книге отзывов и предложений: образец 2022 год
Образцы ответов на жалобы клиентов в книге отзывов и предложений Книга отзывов и предложений является необходимой на предприятиях торговли и общественного питания. Её наличие регулируется законом «О правах потребителей», поэтому заведение не в праве вести свою деятельность, если книга отсутствует. Кроме того, для успешного развития бизнеса сотрудники обязаны прислушиваться к мнениям клиентов, т. к. это… Читать далее »