Должностная инструкция специалиста по сопровождению

Должностная инструкция специалисту по сопровождению программного обеспечения

Открыть документ в галерее:

Текст документа:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Специалист по сопровождению программного обеспечения относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с работы приказом руководителя организации.

2. На должность специалиста по сопровождению программного обеспечения назначается лицо, имеющее высшее образование соответствующей квалификации по направлениям образования “Вычислительная техника”, “Естественные науки”, “Оборудование”, “Радиоэлектронная техника”, “Компоненты оборудования”, “Связь”, “Автоматизация”, “Обеспечение качества”, “Эргономика”, “Информационная безопасность” без предъявления требований к стажу работы.

На должность специалиста по сопровождению программного обеспечения II квалификационной категории назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы не менее 1 года.

На должность специалиста по сопровождению программного обеспечения I квалификационной категории назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы не менее 1 года.

3. В своей деятельности специалист по сопровождению программного обеспечения руководствуется:

– нормативными документами по вопросам выполняемой работы;

– методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

– правилами трудового распорядка;

– приказами и указаниями руководителя организации (непосредственного руководителя);

– настоящей должностной инструкцией.

4. Специалист по сопровождению программного обеспечения должен знать:

– операционные системы, базы данных, языки программирования, телекоммуникационные средства, требуемые для поддержки программного продукта;

– методы, средства сопровождения и технической поддержки программного обеспечения;

– системы учета обращений клиентов;

– алгоритмы работы программного продукта;

– методы и средства обнаружения ошибок и регистрации характеристик ошибок, вызывающих сбой в работе программным обеспечением;

– принципы работы с документацией и технической литературой;

– технику инсталляции и настройки программного обеспечения;

– принципы работы с программами регистрации обращений клиентов;

– основы организации труда и управления;

– основы законодательства о труде.

5. Во время отсутствия специалиста по сопровождению программного обеспечения его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

6. Для выполнения возложенных на него функций специалист по сопровождению программного обеспечения обязан:

6.1. Проводить установку и настройку программного обеспечения, обучение пользователей работе с программным продуктом.

6.2. Оказывать информационную поддержку пользователей по вопросам эксплуатации программного обеспечения.

6.3. Осуществлять технологическое обеспечение перехода на более поздние версии программного обеспечения.

6.4. Оказывать техническую и технологическую консультацию пользователей по вопросам эксплуатации программного обеспечения.

6.5. Регистрировать заявки пользователей по вопросам, возникающим в ходе обнаружения ошибок и сбоев.

6.6. Воспроизводить ошибки, возникшие у пользователя в ходе эксплуатации программного обеспечения.

6.7. Взаимодействовать с пользователями по вопросам, возникающим в ходе воспроизведения ошибок пользователя.

6.8. Подготавливать отчеты по воспроизведению ошибок пользователей и фиксировать результаты в базе данных.

6.9. Участвовать в измерении параметров выявленных ошибок программного проекта.

6.10. Координировать действия разработчиков программного обеспечения по устранению выявленных ошибок.

6.11. Анализировать рекламации пользователей относительно ошибок, возникающих в ходе использования программного обеспечения.

6.12. Вести и представлять установленную отчетность.

6.13. Оказывать содействие и сотрудничать с нанимателем в деле обеспечения здоровых и безопасных условий труда, немедленно сообщать непосредственному руководителю о каждом случае производственного травматизма и профессионального заболевания, а также о чрезвычайных ситуациях, которые создают угрозу здоровью и жизни для него и окружающих, обнаруженных недостатках и нарушениях охраны труда.

6.14. Принимать необходимые меры по ограничению развития аварийной ситуации и ее ликвидации, оказывать первую помощь пострадавшему, принимать меры по вызову скорой помощи, аварийных служб, пожарной охраны.

3. ПРАВА

7. Специалист по сопровождению программного обеспечения имеет право:

7.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

7.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

7.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

7.4. Привлекать специалистов всех структурных подразделений организации для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет – с разрешения руководителя организации).

7.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

7.6. Принимать участие в обсуждении вопросов охраны труда, выносимых на рассмотрение собраний (конференций) трудового коллектива (профсоюзной организации).

4. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)

5. ОЦЕНКА РАБОТЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10. Работу специалиста по сопровождению программного обеспечения оценивает непосредственный руководитель (иное должностное лицо).

11. Специалист по сопровождению программного обеспечения несет ответственность:

11.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.

11.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.

11.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.

11.4. За несоблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты – в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь и локальных актов в _____________________.

КОММЕНТАРИЙ

Должностная инструкция разработана в соответствии с Квалификационным справочником должностей служащих для всех видов деятельности, утвержденным постановлением Министерства труда Республики Беларусь от 30 декабря 1999 г. N 159 (с изменениями, внесенными постановлениями Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь от 06.03.2012 N 36, от 31.05.2013 N 49).

Данная инструкция является примерной. Она может применяться как основа при разработке соответствующей инструкции работника с учетом специфики деятельности организации.

Должностная инструкция специалиста по обеспечению сопровождения ПО

Должностная инструкция специалиста по обеспечению сопровождения ПО

« » __________ 200 г.

Должностная инструкция

Специалиста по обеспечению сопровождения

1. Общие положения

1.1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Специалиста по обеспечению сопровождения.

1.2 Специалист по обеспечению сопровождения назначается на должность и освобождается от должности приказом Генерального директора.

1.3 Специалист по обеспечению сопровождения подчиняется непосредственно Директору департамента качества, в период отсутствия указанного вышестоящего лица сотрудник подчиняется лицу, замещающему Директора департамента качества.

1.4 Специалист по обеспечению сопровождения в своей работе руководствуется:

• приказами и распоряжениями руководства Компании;
• действующими нормативными и технологическими документами, стандартами;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• положением о подразделении;
• настоящей должностной инструкцией;
• иными внутренними нормативными документами Компании.

1.5 На должность Специалиста по обеспечению сопровождения назначается сотрудник имеющий:

• высшее образование;
• опыт работы на аналогичной должности и практический опыт работы в области IT от 0.5 года.

2. Должностные обязанности

2.1 Специалист по обеспечению сопровождения отвечает за выполнение и результат следующих основных функций:

• учет поступающей информации;
• письменную и устную коммуникацию с Заказчиком по вопросам: сроков реализации заявок, отгрузки программного обеспечения, начала и окончания приемо-сдаточных испытаний, сроков ввода в опытную и промышленную эксплуатацию;
• подготовку запросов к Заказчикам о статусе финансовых документов;
• подготовку ежемесячного отчета об оценке уровня сервиса по договорам;
• мониторинг и контроль сроков выполнения заявок;
• подготовку отчетов о сроках выполнения заявок (срез по заявкам);
• подготовку отчетов о ходе приемки программного обеспечения;
• занесение и контроль объектов учета в среде учета (заявок, оценочных листов, заданий, актов, патчей и релизов на программное обеспечение и т.п.);
• базовый контроль отгружаемого программного обеспечения с целью обеспечения соответствия требованиям руководств и стандартов, принятых в компании;
• контроль качества выпускаемой документации к программному обеспечению;
• сбор необходимых сведений по ходу приемки программного обеспечения и предоставление информации Директору департамента (возможны командировки за пределы г. Москвы);
• заполнение и сохранение еженедельных отчетов о рабочей загрузке;

3. Требования к квалификации

3.1 Специалист по обеспечению сопровождения должен иметь навыки и знать основные:

• операционные системы (достаточно ОС Windows);
• средства разработки и тестирования проектной документации;
• руководства по качеству и требования процедур СМК предприятия;
• программные средства для общения и обмена информацией.

3.2 Специалист по обеспечению сопровождения должен уверенно владеть русским языком, иметь четкую дикцию и грамотное письмо.

3.3 Специалист по обеспечению сопровождения должен владеть иностранным языком (английский) в объеме, необходимом для чтения технической документации.

3.4 Специалист по обеспечению сопровождения должен обладать следующими деловыми качествами:

• грамотность;
• дисциплинированность и исполнительность;
• инициативность;
• ответственность;
• результативность;
• коммуникабельность.

4. Права

4.1 Специалист по обеспечению сопровождения имеет право:

• принимать самостоятельные решения при выборе путей выполнения порученной работы;
• запрашивать у руководителей структурных подразделений всю необходимую информацию.
• участвовать в совещаниях по проведению контроля, критических разборов;
• обращаться в соответствующие структурные подразделения по вопросам эксплуатации используемых программных средств;
• предпринимать соответствующие действия по устранению причин, создающих препятствия для осуществления своих функциональных обязанностей;
• проходить обучение за счет компании на курсах по повышению профессиональных знаний;
• вносить предложения вышестоящего руководству по улучшению работы, относящейся к функциональным обязанностям и всей Компании в целом.

5. Ответственность

5.1 Специалист по обеспечению сопровождения несет ответственность за:

• ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей;
• некачественное или неполное выполнение регламентных функций;
• несвоевременное, неполное и некачественное выполнение работ;
• неправильное и(или) неполное использование предоставленных прав;
• несоблюдение требований секретности и конфиденциальности служебной информации;
• невыполнение приказов, распоряжений Генерального директора и непосредственного руководства;
• несоблюдение требований правил техники безопасности, правил пожарной безопасности и правил внутреннего распорядка;
• причинение материального ущерба — в рамках действующего трудового, уголовного и гражданского законодательства.

6. ВзаимоДЕЙСТВИЯ

6.1 Специалист по обеспечению сопровождения в своей деятельности взаимодействует с:

• руководителями структурных подразделений;
• с сотрудниками отделов;
• с группами разработки и сопровождения ПО, с тестировщиками по вопросам тестирования продуктов, с техническими писателями по вопросам написания документации по продуктам;
• с другими подразделениями по вопросам поддержки используемых программных средств;
• с Заказчиками по вопросам согласования сроков и работ.

7. Условия работы

7.1 Режим работы Специалиста по сопровождению определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка.

Должностная инструкция разработана в соответствии с Положением о подразделении.

Руководитель Службы персонала

(подпись) (фамилия, инициалы)

«___» ___________ 200__ г.

Лист ознакомления с должностной инструкцией

Должностные инструкции по подразделениям предприятия и отраслям деятельности (подготовлено экспертами компании “Гарант”)

Должностные инструкции по подразделениям предприятия и отраслям деятельности

I. Должностные инструкции общеотраслевые

Руководители отдельных направлений деятельности организаций

Руководители структурных подразделений организаций, менеджеры среднего звена

Начальник отдела стандартизации

2. Кадровая служба

Работа с кадрами

Охрана, организация и социология труда

Руководитель службы охраны труда

Специалист по охране труда

3. Бухгалтерия, экономика, финансы, аудит

Бухгалтер 1-ой категории

Бухгалтер 2-ой категории

5. Связи с общественностью, реклама

6. Компьютерные технологии, IT

7. Охрана, служба безопасности, защита информации

8. Технические исполнители

9. Хозяйственное обслуживание, благоустройство

Инженер по эксплуатации оборудования газовых объектов (организационно-техническое сопровождение эксплуатации КС и СОГ)

Инженер (организационно-техническое сопровождение эксплуатации КС и СОГ)

Электрогазосварщик 6-го разряда

Электрогазосварщик 5-го разряда

Электрогазосварщик 4-го разряда

Электрогазосварщик 3-го разряда

Сварщик пластмасс 4-го разряда

Сварщик пластмасс 3-го разряда

Сварщик пластмасс 2-го разряда

Чистильщик металла, отливок, изделий и деталей 3-го разряда

Чистильщик металла, отливок, изделий и деталей 2-го разряда

Слесарь-инструментальщик 6-го разряда

Слесарь-инструментальщик 5-го разряда

Слесарь-инструментальщик 4-го разряда

Слесарь-инструментальщик 3-го разряда

Слесарь-инструментальщик 2-го разряда

II. Должностные инструкции работников некоторых отраслей

1. Строительство, ремонт, монтаж

Каменщик 6-го разряда

Каменщик 5-го разряда

Каменщик 4-го разряда

Каменщик 3-го разряда

Организация и обеспечение транспортного движения

Сборка, обслуживание и ремонт транспорта

Перевозка пассажиров и грузов

Управление транспортными средствами

Помощник машиниста тепловоза

3. Погрузочно-разгрузочные работы

5. Общественное питание

6. Бытовые услуги

7. Жилищно-коммунальное хозяйство

8. Гостиничная деятельность

9. Посредническая деятельность

10. Банки и банковская деятельность

11. Связь, телевидение, радио

12. Издательская деятельность, типография

Педагогические работники, профессорско-преподавательский состав

Старший педагог дополнительного образования

Педагог дополнительного образования

Учебно-вспомогательный и административно-хозяйственный персонал

14. Научно-исследовательская деятельность

15. Лабораторные работы

16. Культура, творчество, досуг

17. Спорт, туризм

18. Социальная сфера

Средний и младший медицинский персонал

22. Сельское хозяйство

Инженер по эксплуатации мелиоративных систем

23. Лесное и охотничье хозяйство

24. Охрана окружающей среды

25. Геодезия, картография, геофизика, землеустройство

26. Добыча полезных ископаемых

Крепильщик 5-го разряда

Крепильщик 4-го разряда

Крепильщик 3-го разряда

Машинист погрузочно-доставочной машины 6-го разряда

Машинист погрузочно-доставочной машины 5-го разряда

Машинист погрузочно-доставочной машины 4-го разряда

Электрослесарь по обслуживанию и ремонту оборудования 7-го разряда

Электрослесарь по обслуживанию и ремонту оборудования 6-го разряда

Электрослесарь по обслуживанию и ремонту оборудования 3-го разряда

Электрослесарь по обслуживанию и ремонту оборудования 4-го разряда

Электрослесарь по обслуживанию и ремонту оборудования 5-го разряда

Горнорабочий на маркшейдерских работах 3-го разряда

Горнорабочий на маркшейдерских работах 2-го разряда

Горнорабочий на маркшейдерских работах 1-го разряда

Горнорабочий на геологических работах 3-го разряда

Горнорабочий на геологических работах 2-го разряда

Горнорабочий на геологических работах 1-го разряда

27. Спасательные и аварийные службы, гражданская оборона

28. Государственная и муниципальная служба

29. Закупки для обеспечения государственных и муниципальных нужд

30. Электричество и энергетика

Лесозаготовительные работы, деревообработка

Производство строительных материалов

Производство и обработка металлов

Производство стекла, посуды

Химическая и нефтехимическая промышленность

Данная бизнес-справка представляет собой разработанный экспертами компании “Гарант” структурированный список всех форм должностных инструкций, подключенных в информационную базу системы ГАРАНТ.

Должностные инструкции разграничены в данном списке как по видам деятельности предприятий, профессиям и должностям, так и являющиеся общими для многих организаций в различных отраслях и сферах деятельности.

Бизнес-справка состоит из разделов: “Должностные инструкции общеотраслевые” и “Должностные инструкции работников некоторых отраслей”, из которых можно перейти к любой выбранной форме должностной инструкции. Тем самым, у пользователя имеется возможность составить собственный “банк должностных инструкций”, в соответствии с предложенным системой ГАРАНТ списком.

Актуализация данной бизнес-справки происходит по мере подключения новых форм должностных инструкций.

© ООО “НПП “ГАРАНТ-СЕРВИС”, 2020. Система ГАРАНТ выпускается с 1990 года. Компания “Гарант” и ее партнеры являются участниками Российской ассоциации правовой информации ГАРАНТ.

Должностная инструкция специалиста по сопровождению договоров

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Должностная инструкция специалиста по сопровождению договоров». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Специалист по учебно-методической работе кафедры (далее специалист по УМР) относится к. трудовому договору). Данное лицо. Осуществлять техническое сопровождение при формировании учебных планов по. Старший специалист по сопровождению кредитных операций юридических лиц. Работодатель: Уральский. Обязанности: — Обработка поступающих договоров по корпоративному кредитованию: — Проверка предоставленной. Должностные обязанности специалиста по сопровождению системы Calypso : выполнение действий для поддержания технологического цикла. Обязанности: Ведение ИТ-бюджета;; Контроль исполнения ИТ-договоров и оплат по ним;; Работа в 1С:Казначейтсво в части функций. Специалист по сопровождению программного обеспечения. Должностные обязанности. Проводит инсталляцию и настройку программного обеспечения.

В заключение осталось сказать, что должностная инструкция должна конкретизировать те вопросы исполнения трудовой функции сотрудником, которые имеют место в действительности, и обязательно при этом учитывать связанные с этим обстоятельства. Таким образом, этот документ позволяет выполнять работу по строго определенному регламенту, установленному в компании или предприятии. Этот документ также предопределяет взаимосвязи договорного отдела с другими структурными подразделениями фирмы. И даже перераспределение обязанностей между несколькими отдельными структурными единицами.

Сто смк должностная инструкция специалиста по договорной работе

В настоящем документе учтены общеотраслевые квалификационные характеристики должностей агента коммерческого и экономиста по договорной и претензионной работе и требования к их квалификации, предусмотренные Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих.
Как будет называться должность, решает руководитель, но одним из самых распространенных является вариант «специалист по договорной работе». Подписывайтесь на нашканал в Яндекс.Дзен! Подписаться на канал На сотрудника, занимающего эту должность, возлагаются обязанности, связанные с заключением контрактов и последующим контролем исполнения достигнутых договоренностей.
Должностная инструкция специалиста по сопровождению сэд образцы оформления документов Директор по экономике П.П. Безденежных по работе с документами 1.1 Настоящая должностная инструкция определяет права, обязанности и ответственность по работе с документами административного отдела ОАО «Трест» (далее предприятие).

Например, сотруднику могут быть предоставлены следующие права:

• запрашивать информацию и документы у всех подразделений компании в рамках своей компетенции (или же здесь могут быть перечислены конкретные подразделения);
• знакомиться с решениями руководителя;
• передавать руководителю свои предложения по модернизации рабочего процесса;
• вести переговоры с контрагентами по вопросам представления документов, необходимых для заключения или продления договора;
• обращаться непосредственно к контрагенту с требованием исполнить обязательство по договору.

Работа Специалист по ВЭД в Минске. Поиск работы среди всех. Обязанности: Сопровождение внешнеторговых договоров (услуги — экспорт).

Примеры и образцы кадровых документов: трудовые договора, должностные инструкции, штатное расписание организации, гражданско-правовые договора, локальные нормативные акты, кадровые приказы.

Главный специалист сметно-договорного отдела подчиняется непосредственно Общества.1.4. На должность главного специалиста сметно-договорного отдела назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое) образование и стаж работы в должности главного специалиста сметно-договорного отдела не менее лет.1.5.

Обязанности специалиста по договорной работе Должностные обязанности специалиста по договорной работе в зависимости от особенностей производственной деятельности организации-работодателя могут существенно различаться. В одной компании этот работник будет лишь учитывать заключенные договоры, в другой – осуществлять всю работу по сопровождению переговорного процесса и дальнейшему исполнению договоров, а в третьей – вести дополнительно к тому претензионную работу.

Специалиста по обеспечению сопровождения

При этом специалист по договорной работе сам не подписывает договоры и зачастую даже не участвует в обсуждении условий соглашения — он просто занимается подготовкой технических моментов заключения соглашения, например составлением текста договора и актов приемки к нему.
Должностная Образец должностной инструкции по документационному обеспечению персонала Образец должностной инструкции составлен с учетом профстандарта по управлению персоналом 1.1. На должность по документационному обеспечению персонала принимается лицо: 1) имеющее среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена; 2) имеющее дополнительное профессиональное образование по программам профессиональной переподготовки, программам повышения квалификации.

Организует предоставление транспортных средств и обеспечение выполнения других условий, предусмотренных заключенными соглашениями, договорами и контрактами, оказывает помощь в доставке товаров. В заключение осталось сказать, что должностная инструкция должна конкретизировать те вопросы исполнения трудовой функции сотрудником, которые имеют место в действительности, и обязательно при этом учитывать связанные с этим обстоятельства. Например, если руководитель решил, что специалист по договорной работе должен отвечать еще и за ведение претензионной работы, это прописывается в разделе должностных обязанностей; однако и в разделе прав в этом случае должно быть указано право сотрудника выполнять вести такую работу.

Права ведущего специалиста Ведущий специалист имеет право на: реализацию установленных федеральными законами основных прав гражданского служащего; выполнение иной оплачиваемой работы при условии предварительного уведомления представителя нанимателя, а также отсутствия конфликта интересов; основные и дополнительные государственные гарантии, предусмотренные и обусловленные федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Ростовской области. 3.3.

Обязанности: Заключение договоров с подрядчиками, согласование условий, контроль оплаты. Специалист по сопровождению и ведению договоров страхования. компанию требуется: Специалист учета договоров Функциональные обязанности. Ведущей страховой компании требуется специалист отдела пролонгаций договоров (ДМС) Функциональные обязанности:… Райффайзен Банк Аваль. Обязанности консультирование клиентов; оказание помощи в подборе товара;. Офис-менеджер, специалист по молодежным обменным программам. Во время отсутствия менеджера его обязанности выполняет другой менеджер по. Консультационное сопровождение поиска потенциальных клиентов (объектов). Подготовка договоров контрактов, а также дополнительных соглашений. Должностная инструкция PR-специалиста. 2 дн. назад.
Осуществляет подготовку договоров с заказчиками, проверку и передачу заказчикам документации, связанной с выполнением договоров.

Должностная инструкция специалиста по обеспечению сопровождения по

Должностная инструкция юрисконсульта по договорной работе Юрисконсульт по договорной работе должен знать: 1.8. В период временного отсутствия юрисконсульта по договорной работе его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя]. 2. Функциональные обязанности Юрисконсульт по договорной работе обязан выполнять следующие трудовые функции: 2.1. Обязанности: подготовка проектов договоров ДМС; подготовка заявок, списков на оформление корпоративных договоров ДМС; ведение. специалст по сопровождению договоров относится к категории. Обязанности: Работа с физическими и юридическими лицами по договору. Полный. Осуществлять сопровождение договоров по оказанию консультационных и информационных услуг по оценке и аттестации персонала. Вакансия Специалист по сопровождению контрактов в Алматы. Зарплата. Требуемый опыт: от 1 до 3 лет. 2017-05-29 16:06:41. Обязанности. Проведение юридической экспертизы по договорам. Учет заключенных договоров. 5 дн. назад. Правовое, или юридическое сопровождение договоров, разработка. Квалифицированная консультация специалиста. тоже обязанность юриста, но вносить разного рода дополнения, специалист может только.

Подобная небрежность может привести к утрате доказательств и невозможности в суде доказать вину нарушителя в невыполнении условий контракта. Чтобы снизить подобные риски, я рекомендую Вам воспользоваться услугой по комплексному сопровождению адвокатом заключения, исполнения и, при необходимости, расторжения государственного контракта или муниципального контракта.

При разработке должностной инструкции специалиста по договорной работе за основу можно взять следующую структуру подобного документа.

1. Общие положения Это раздел для отражения общей информации о должности, такой как:
   • название должности (специалист по договорной работе);
   • определение подчиненности, порядка приема и увольнения с работы;
   • требования к квалификации;
   • порядок замещения;
   • перечень нормативных актов, которые сотрудник должен использовать в своей работе.
2. Права Здесь указывается перечень прав, которыми специалист по договорной работе наделяется для выполнения своей трудовой функции. Например, сотруднику могут быть предоставлены следующие права:
   • запрашивать информацию и документы у всех подразделений компании в рамках своей компетенции (или же здесь могут быть перечислены конкретные подразделения);
   • знакомиться с решениями руководителя;
   • передавать руководителю свои предложения по модернизации рабочего процесса;
   • вести переговоры с контрагентами по вопросам представления документов, необходимых для заключения или продления договора;
   • обращаться непосредственно к контрагенту с требованием исполнить обязательство по договору.
3. Должностные обязанности Этот раздел служит для детализации обязанностей, которые должен исполнять специалист по договорной работе. Например, может быть сказано, что он обязан:
   • подготавливать текст соглашений на основании достигнутых с контрагентом договоренностей;
   • вести учет заключенных договоров;
   • отслеживать сроки действия договоров, заблаговременно сообщать руководителю о соглашениях, требующих решения вопроса о продлении;
   • анализировать ход исполнения сторонами обязательств по договорам;
   • выявлять текущие задолженности контрагентов и принимать меры по их погашению в рамках своей компетенции;
   • организовывать обмен с контрагентами документами первичного учета, подтверждающими исполнение обязательств по договору;
   • подготавливать дополнительные соглашения о продлении договоров и внесении в них изменений.
4. Ответственность Здесь описывают неблагоприятные для сотрудника последствия нарушения норм и правил. За действия, которые осуществил специалист по договорной работе, или за принятые им решения его могут привлечь к следующим видам ответственности:
   • к дисциплинарной — за нарушение трудовой дисциплины;
   • административной или уголовной — за совершение проступков или преступлений;
   • материальной — за нанесение имущественного вреда.

Должностная инструкция гласного специалиста по сопровождению договоров

Документ относится к группе «Должностная инструкция». Рекомендуем сохранить ссылку на эту страницу в своем социальном профиле или скачать файл в удобном вам формате.

Требования к специалисту по договорной работе могут быть расширенными. Зачастую человек, который составляет подобные документы, наделяется полномочиями отслеживания выполнения условий, прописанных в них.

Разница в том, что текст распечатывается на специальном защищенном бланке, и вдобавок к реквизитам сторон ставится заверяющая подпись нотариуса и его печать. Подписывается и заверяется, естественно, уже согласованный текст договора. Порядок заключения соглашения может выглядеть иначе. Потенциальному клиенту отправляется предложение в виде проекта договора. Ему остается поставить свою подпись на готовом документе, и направить его отправителю, оставив себе второй экземпляр. Лицо, получившее предложение, вправе предложить свои коррективы, путем составления протокола разногласий. Если не удается разрешить спор, в суд подается иск, чтобы обязать вторую сторону заключить договор в редакции, указанной в иске.

Выполняет работы по формированию, ведению и хранению базы данных по выполненным услугам, вносит изменения в справочную и нормативную информацию, используемую при обработке данных.

Должностная инструкция ведущего специалиста договорной группы

После составления должностные инструкции изучаются руководством, при необходимости дополняются нужными или упущенными пунктами, после чего утверждаются. На должность специалиста по сопровождению договоров назначается лицо, имеющее высшее или неоконченное высшее образование и опыт работы. в свою команду: Специалиста по сопровождению договоров Обязанности: Формирование и. Высшее образование; Опыт сопровождения договоров;. Поиск работы специалистом договорного отдела в Москве. 21 вакансия Специалиста договорного отдела. Должностные обязанности. сроков исполнения, оплаты, пеней, выполнение; Юридическое сопровождение договоров. Поиск работы специалистом договорного отдела в Санкт-Петербурге. 11 вакансий Специалиста договорного. Должностные обязанности. Оформление и сопровождение договоров, ведение реестра договоров, переписки. Работа Менеджер по Сопровождению Договоров в России. Поиск. Специалист по сопровождению франчайзинговых договоров.

То же самое касается и прав специалиста по договорной работе. Примерная структура должностной инструкции для специалиста по договорной работе При разработке должностной инструкции специалиста по договорной работе за основу можно взять следующую структуру подобного документа.

1. Общие положения Это раздел для отражения общей информации о должности, такой как:
   • название должности (специалист по договорной работе);
   • определение подчиненности, порядка приема и увольнения с работы;
   • требования к квалификации;
   • порядок замещения;
   • перечень нормативных актов, которые сотрудник должен использовать в своей работе.
2. Права Здесь указывается перечень прав, которыми специалист по договорной работе наделяется для выполнения своей трудовой функции.

Подписание юридически выверенного государственного или муниципального контракта не исключает возникновение между сторонами в дальнейшем споров. Зачастую, стороны нарушают свои обязательства: заказчик вовремя не платит или не предоставляет строительные материалы и техническую документацию, а подрядчик — нарушает сроки выполнения работ или требования о качестве. При этом, стороны нередко не документируют допущенные нарушения, ограничиваясь лишь устными претензиями.

Например, сотруднику могут быть предоставлены следующие права:

• запрашивать информацию и документы у всех подразделений компании в рамках своей компетенции (или же здесь могут быть перечислены конкретные подразделения);
• знакомиться с решениями руководителя;
• передавать руководителю свои предложения по модернизации рабочего процесса;
• вести переговоры с контрагентами по вопросам представления документов, необходимых для заключения или продления договора;
• обращаться непосредственно к контрагенту с требованием исполнить обязательство по договору.

За действия, которые осуществил специалист по договорной работе, или за принятые им решения его могут привлечь к следующим видам ответственности:

• к дисциплинарной — за нарушение трудовой дисциплины;
• административной или уголовной — за совершение проступков или преступлений;
• материальной — за нанесение имущественного вреда.

В своей трудовой деятельности изучаемый сотрудник должен опираться на определенный ряд своих полномочий. Иными словами – понимать, что от него требует работодатель, какая эффективность ожидается от его занятости, и какая лично для него выгода от выполнения поставленных задач. Все эти нюансы описываются в должностной инструкции специалиста по договорной работе.

Ответственность ведущего специалиста Ведущий специалист несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей; за действия или бездействие, ведущие к нарушению прав и законных интересов граждан; за разглашение государственной тайны (в случае наличия допуска к сведениям, ее составляющим), а также сведений, ставших ему известными в связи с исполнением должностных обязанностей в соответствии с Федеральным законом от 01.01.2001 №79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации». 3. Перечень вопросов, по которым ведущий специалист вправе или обязан принимать самостоятельные управленческие решения 4.1.

Должностная инструкция специалиста по сопровождению сайта (ПС «Разработчик Web и мультимедийных приложений»)

Должностная инструкция специалиста по сопровождению сайта (программиста)

(профессиональный стандарт “Разработчик Web и мультимедийных приложений”)

1. Общие положения

1.1. Специалист по сопровождению сайта относится к категории технических исполнителей.
1.2. Для работы специалистом по сопровождению сайта принимается лицо, имеющее:
1) среднее профессиональное образование – программы подготовки специалистов среднего звена;
2) опыт работы в области создания и сопровождения информационных ресурсов не менее полугода;
3) дополнительное профессиональное образование – программы повышения квалификации.
1.3. Специалист по сопровождению сайта должен знать:
1) инструменты и методы выявления требований;
2) технологии межличностной и групповой коммуникации в деловом взаимодействии, основы конфликтологии;
3) архитектуру, устройство и принцип функционирования вычислительных систем;
4) принципы работы коммуникационного оборудования;
5) сетевые протоколы и основы web-технологий;
6) основы современных систем управления базами данных;
7) устройство и функционирование современных информационных ресурсов;
8) отраслевую нормативную техническую документацию;
9) современный отечественный и зарубежный опыт в профессиональной деятельности;
10) правила деловой переписки;
11) примеры реализации в предметной области проекта;
12) технологии подготовки и проведения презентаций;
13) методы управления командами и проектами, методологии разработки;
14) основы теории системного анализа и построения диаграмм взаимодействия;
15) инструменты и методы коммуникаций;
16) каналы коммуникаций;
17) культуру речи;
18) лучшие практики для предметной области проекта;
19) современные методики тестирования эргономики пользовательских интерфейсов;
20) основные требования, предъявляемые к дизайну графических интерфейсов, способам передачи информации в текстовом, графическом, звуковом, видеоформатах в зависимости от категории пользователя с учетом возраста и особенностей ограниченных возможностей здоровья;
21) основы педагогического дизайна (для разработчиков образовательных ИР);
22) принципы установки и настройки программного обеспечения;
23) программные средства и платформы для разработки web-ресурсов;
24) основы информационной безопасности web-ресурсов;
25) английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий;
26) предметную область проекта для составления тест-планов;
27) основы управления изменениями;
28) теорию баз данных;
29) системы хранения и анализа баз данных;
30) основы программирования;
31) современные стандарты взаимодействия компонентов распределенных приложений;
32) специальные знания по работе с установленной СУБД;
33) принципы использования электронно-цифровых подписей и работы удостоверяющих центров;
34) возможности ИР;
35) модели коммуникаций;
36) современные принципы построения интерфейсов пользователя;
37) методы и средства сборки модулей и компонент программного обеспечения;
38) интерфейсы взаимодействия с внешней средой;
39) интерфейсы взаимодействия внутренних модулей системы;
40) методы и средства разработки процедур для развертывания программного обеспечения;
41) методы и средства миграции и преобразования данных;
42) современные принципы стандартизации обмена данными для информационных систем управления образовательными процессами;
43) методы и средства сборки и интеграции программных модулей и компонент;
44) методы и средства верификации работоспособности выпусков программных продуктов;
45) языки, утилиты и среды программирования, средства пакетного выполнения процедур;
46) .
1.4. Специалист по сопровождению сайта должен уметь:
1) проводить анкетирование;
2) проводить интервьюирование;
3) собирать исходную документацию;
4) проводить переговоры;
5) проводить презентации;
6) подготавливать протоколы мероприятий;
7) планировать работы;
8) использовать все доступные способы информирования заказчиков (телефон, факс, электронную почту);
9) вести деловые переговоры с потенциальными заказчиками;
10) устанавливать и удерживать долгосрочные взаимоотношения с заказчиком;
11) работать со специализированным программным обеспечением;
12) применять программные средства для проектирования интерфейса;
13) осуществлять процесс проектирования интерфейса с учетом существующих правил для предметной области проекта;
14) применять инструменты для оценки эффективности и удобства созданного интерфейса, применять полученные данные для оптимизации интерфейса;
15) соблюдать процедуру установки прикладного программного обеспечения в соответствии с требованиями производителя;
16) идентифицировать инциденты, возникающие при установке программного обеспечения, и принимать решение по изменению процедуры установки;
17) пользоваться нормативно-технической документацией в области программного обеспечения;
18) тестировать ИР с использованием тест-планов;
19) работать с инструментами подготовки тестовых данных;
20) выбирать и комбинировать техники тестирования ИР;
21) интерпретировать бизнес-требования заказчика для составления тестовых сценариев;
22) устанавливать требования к результатам тестирования;
23) выполнять регламентные процедуры по резервированию данных;
24) документировать регламентные процедуры;
25) устанавливать прикладное программное обеспечение;
26) производить настройку параметров web-сервера;
27) устанавливать СУБД;
28) разрабатывать регламентные документы;
29) идентифицировать права пользователей в зависимости от функционала ИР;
30) регламентировать уровни прав и ролей ИР;
31) применять регламентные процедуры управления правами доступа пользователей ИР;
32) выбирать способ действия из известных; контролировать, оценивать и корректировать свои действия;
33) анализировать показатели работы оборудования и записи журналов сообщений;
34) осуществлять коммуникации;
35) работать с запросами на исправление несоответствий;
36) выяснять из беседы с заказчиком и понимать причины возникших аварийных ситуаций с информационным ресурсом;
37) анализировать и решать типовые запросы заказчиков;
38) применять установленные правила делового общения при общении с заказчиком;
39) отвечать на запросы заказчика в установленные регламентом сроки;
40) координировать решение запросов заказчиков со специалистами соответствующих подразделений;
41) объяснять заказчикам пути решения возникшей проблемы;
42) работать с программным обеспечение по приему, обработке и регистрации запросов заказчика;
43) писать программный код процедур интеграции программных модулей;
44) использовать выбранную среду программирования для разработки процедур интеграции программных модулей;
45) применять методы и средства сборки модулей и компонент программного обеспечения, разработки процедур для развертывания программного обеспечения, миграции и преобразования данных, создания программных интерфейсов;
46) выполнять процедуры сборки программных модулей и компонент в программный продукт;
47) производить настройки параметров программного продукта и осуществлять запуск процедур сборки;
48) производить оценку работоспособности программного продукта;
49) документировать произведенные действия, выявленные проблемы и способы их устранения;
50) выявлять соответствие существующих продуктов требованиям заказчиков;
51) создавать резервные копии программ и данных, выполнять восстановление, обеспечивать целостность программного продукта и данных;
52) . (другие требования к необходимым умениям)
1.5. Специалист по сопровождению сайта в своей деятельности руководствуется:
1) . (наименование учредительного документа)
2) Положением о . (наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) . (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые функции по должности)
1.6. Специалист по сопровождению сайта подчиняется непосредственно . (наименование должности руководителя)
1.7. . (другие общие положения)

2. Трудовые функции

2.1. Выполнение работ по созданию (модификации) и сопровождению информационных ресурсов:
2.1.1. Сбор предварительных данных для выявления требований к ИР.
2.1.2. Определение первоначальных требований заказчика к ИР и возможности их реализации.
2.1.3. Планирование коммуникаций с заказчиком в рамках типовых регламентов организации.
2.1.4. Проектирование разделов ИР.
2.1.5. Установка и настройка прикладного программного обеспечения и модулей.
2.1.6. Тестирование интеграции ИР с внешними сервисами и учетными системами с использованием взаимодействия компонентов распределенной системы.
2.1.7. Проведение и регламентация работ по резервному копированию и развертыванию резервной копии ИР.
2.1.8. Управление доступом к данным и определение уровней прав пользователей ИР.
2.1.9. Обеспечение безопасной и бесперебойной работы сайта.
2.1.10. Регистрация и обработка запросов заказчика в службе технической поддержки.
2.1.11. Разработка процедур интеграции программных модулей.
2.1.12. Осуществление интеграции программных модулей и компонент и верификации выпусков программного продукта.
2.2. . (другие функции)

3. Должностные обязанности

3.1. Специалист по сопровождению сайта исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.1 настоящей должностной инструкции:
1) проводит анкетирование представителей заказчика на основании подготовленных опросных листов;
2) осуществляет интервьюирование представителей заказчика;
3) выполняет документирование собранных данных в соответствии с регламентами организации.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.2 настоящей должностной инструкции:
1) выявляет первоначальные требований заказчика к ИР;
2) осуществляет информирование заказчика о существующих ИР, их возможностях и методах реализации;
3) определяет возможности достижения соответствия ИР первоначальным требованиям заказчика;
4) составляет протокол переговоров с заказчиком.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.3 настоящей должностной инструкции:
1) составляет план контактов с заказчиками на день (неделю, месяц);
2) согласовывает план контактов с заказчиком.
3.1.4. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.4 настоящей должностной инструкции:
1) проводит анализ бизнес-требований и бизнес-задач интерфейса;
2) проектирует структуру разделов ИР;
3) разрабатывает интерфейс пользователя для ИР с использованием стандартов в области web-разработки;
4) создает прототип интерфейса пользователя программными средствами проектирования.
3.1.5. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.5 настоящей должностной инструкции:
1) проверяет соответствие серверного оборудования требованиям ИР;
2) выполняет инсталляцию программного обеспечения и дополнительных модулей, необходимых для корректного функционирования ИР.
3.1.6. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.6 настоящей должностной инструкции:
1) проводит интеграционное тестирование ИР на основе тест-планов;
2) фиксирует результаты тестирования ИР;
3) устраняет обнаруженные несоответствия ИР результатам тестов;
4) разрабатывает требования к тестированию на основе требований к системе (бизнес-требований, функциональных требований, требований к производительности);
5) составляет тест-планы на основании функционала ИР.
3.1.7. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.7 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет мониторинг выполнения процедуры резервного копирования;
2) контролирует завершение процедуры резервного копирования;
3) регламентирует процедуру резервного копирования;
4) производит запуск процедуры резервного копирования базы данных и настроек программного обеспечения, необходимого для функционирования ИР;
5) выполняет регламентные процедуры по резервированию данных;
6) проверяет соответствие серверного оборудования и программного обеспечения требованиям ИР;
7) производит инсталляцию необходимого программного обеспечения для функционирования ИР;
8) управляет настройками программного обеспечения;
9) проводит верификацию правильности функционирования ИР.
3.1.8. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.8 настоящей должностной инструкции:
1) изменяет права доступа пользователей к модулям, данным и разделам ИР;
2) применяет специальные процедуры по управлению правами доступа пользователей ИР;
3) контролирует соблюдение прав доступа пользователей ИР;
4) регламентирует права пользователей в соответствии с функциональными задачами;
5) регламентирует права пользователей в соответствии с ролью ИР.
3.1.9. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.9 настоящей должностной инструкции:
1) производит установку и настройку тестов Тьюринга;
2) выполняет настройку контроля целостности файлов ИР и прикладного программного обеспечения;
3) управляет блокировкой пользователей на основании информации о поведенческих факторах;
4) осуществляет мониторинг атак на ИР и выполнение соответствующих действий.
3.1.10. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.10 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет прием запросов заказчика по различным каналам связи в соответствии с трудовым заданием;
2) осуществляет регистрацию запросов заказчика в учетной системе в соответствии с трудовым заданием;
3) обрабатывает запросы заказчика высокого уровня эскалации;
4) выполняет анализ запроса заказчика с целью возможных путей решения возникшей проблемы;
5) классифицирует запросы заказчика в соответствии с регламентом организации.
3.1.11. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.11 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет разработку и документирование программных интерфейсов;
2) разрабатывает процедуру сборки модулей и компонент программного обеспечения;
3) разрабатывает процедуру развертывания и обновления программного обеспечения;
4) разрабатывает процедуру миграции и преобразования (конвертации) данных;
5) проводит оценку и согласование сроков выполнения поставленных задач.
3.1.12. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2.1.12 настоящей должностной инструкции:
1) производит сборку программных модулей и компонент в программный продукт;
2) подключает программный продукт к компонентам внешней среды;
3) проверяет работоспособность выпусков программного продукта;
4) вносит изменения в процедуры сборки модулей и компонент программного обеспечения, развертывания программного обеспечения, миграции и преобразования данных;
5) проводит оценку и согласование сроков выполнения поставленных задач.
3.1.13. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.14. . (другие обязанности)
3.2. (другие положения о должностных обязанностях)

4. Права

4.1. Специалист по сопровождению сайта имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководства организации, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.1.2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.1.3. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.1.4. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.1.5. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.1.6. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.1.7. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.1.8. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.1.9. . (другие права)

5. Ответственность

5.1. Специалист по сопровождению сайта привлекается к ответственности:
– за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
– правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, – в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
– причинение ущерба организации – в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. . (другие положения об ответственности)

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая инструкция разработана на основе Профессионального стандарта “Разработчик Web и мультимедийных приложений”, утвержденного Приказом Минтруда России от 18.01.2017 N 44н, с учетом . (реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей инструкцией подтверждается . (подписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с инструкциями); в экземпляре инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. .

Должностная Инструкция Специалист по Сопровождению Клиентов Обязанности

Специалист по обеспечению сопровождения в своей работе руководствуется:

• приказами и распоряжениями руководства Компании;
• действующими нормативными и технологическими документами, стандартами;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• положением о подразделении;
• настоящей должностной инструкцией;
• иными внутренними нормативными документами Компании.

1. 5 На должность Специалиста по обеспечению сопровождения назначается сотрудник имеющий:

• высшее образование;
• опыт работы на аналогичной должности и практический опыт работы в области IT от 0. 5 года.

Должностная инструкция специалиста по обеспечению сопровождения по

В разработке предложений по корректировке цен на предлагаемую продукцию, объемам продаж, выбору каналов сбыта, способов и времени выхода на рынок. 2. 4. 10. В обеспечении исправного содержания мест производства погрузочно-разгрузочных работ, автоподъездов, весовых приборов и других средств контроля.
3.

Должностная инструкция специалиста по перевозкам

Компетенции (личностные и профессиональные качества, необходимые для деятельности): — внимательность: способность сохранять высокую степень сосредоточенности внимания в процессе осуществления деятельности; — ответственность: готовность взять на себя груз принятия решений и санкций за неудачу в процессе индивидуального и совместного с другими сотрудниками процесса осуществления деятельности; — скрупулезность: основательный подход к любому делу, обозначающий чрезвычайную точность, чрезмерную добросовестность, придирчивость, тщательность, аккуратность в мелочах, выражающаяся в придании важного значения каждой мелочи. — сбор и анализ информации: Проверяет и анализирует информацию. Устанавливает точность и актуальность информации. Извлекает ключевые фрагменты и основное содержание из всего массива информации. Определяет связи между разными блоками информации.

Работа специалистом по сопровождению по

Производственный календарь Внимание Обеспечивать консультационное сопровождение поиска потенциальных клиентов путем рассылки почтовых и факсимильных сообщений, предложений о сотрудничестве, осмотра объектов;3. Владеть максимально полной информацией о потенциальном клиенте (осуществлять сбор информации через прессу, интернет, рекламные материалы и др.
источники). 4. Важно Формировать коммерческое предложение, максимально учитывая возможности и потребности клиента, не ущемляя интересов организации. 5. Планировать и проводить телефонные переговоры и встречи с клиентами. 6.

Проводить потенциальным клиентам демонстрации и презентации коммерческих предложений по всем услугам, предоставляемых организацией. 7. Вести аналитический учет и клиентскую базу данных, следить за своевременным внесением изменений и дополнений. 8.

Должностная инструкция специалиста по сопровождению договоров

Лужники, Ломоносовский проспект, Парк Победы) 20 000 руб. , Коммерческая Должностные обязанности: Встреча покупателей, работа в магазине; — Помощь в доставке продуктов до автомобиля покупателя (помочь уложить товар в пакеты, сопроводить и помочь в… Полное описание, Москва — superjob. ru: 1 час назад Упаковщик / Швейцар / Специалист сопровождения клиентов (м. одный стадион) от 20 000 руб. до 22 000 руб. , Подработка, Коммерческая Должностные обязанности: Встреча покупателей; Контроль за тележками; Помощь при транспортировке пакетов/тележек до автомашины/дома (если поблизости). Должностная инструкция менеджера по клиентской поддержке ПраваМенеджер по клиентской поддержке имеет право:1. Представлять интересы организации по вопросам, относящимся к его компетенции. 2.

Должностная инструкция специалист по сопровождению клиентов обязанности

• Сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в производственной деятельности предприятия (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
• Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
• Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет – то с разрешения руководства).
• Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
• .
• .
• IV.

Должностные инструкции логиста по транспорту

• ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей;
• некачественное или неполное выполнение регламентных функций;
• несвоевременное, неполное и некачественное выполнение работ;
• неправильное и(или) неполное использование предоставленных прав;
• несоблюдение требований секретности и конфиденциальности служебной информации;
• невыполнение приказов, распоряжений Генерального директора и непосредственного руководства;
• несоблюдение требований правил техники безопасности, правил пожарной безопасности и правил внутреннего распорядка;
• причинение материального ущерба — в рамках действующего трудового, уголовного и гражданского законодательства.

6.
ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА Работник обязан:- добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором и должностной инструкцией;- соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;- соблюдать трудовую дисциплину;- выполнять установленные нормы труда;- соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;- бережно относиться к имуществу Работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников;- незамедлительно сообщить Работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества). 5.

Должностная инструкция менеджера по работе с клиентами Способствует максимальному объему заказа товаров, услуг клиентом. 10. Информирует о программах лояльности, акциях.

11. Вычисляет величину скидок, сообщает о них. 12.

Размещает товары в торговых залах, в соответствии с установленными правилами. 13. Ведет информационную базу взаимодействия с клиентами. носит сведения о взаиморасчетах, ходе исполнения заказов.

Дорогие посетители! На сайте предложены типовые варианты решения проблем, но каждый случай индивидуален и имеет свои нюансы.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – звоните по бесплатному телефону 8 800 350-84-13 доб. 504 (консультация бесплатно)

14. Участвует в создании установленных документов в отношении сбыта и ассортимента товаров. 15. Производит поиск, систематизацию доступной информации о возможных клиентах, их потребностях, перспективах установления деловых отношений.

16. Фиксирует, анализирует рекламации на товары. Устанавливает их причины.
Прием и ведение учета нарядов, заказов и спецификаций, представляемых потребителями (заказчиками), проверку соответствия объемов и номенклатуры заказываемой продукции планам производства, а также договорам, действующим стандартам, техническим условиям и другим нормативным документам. 2. 3. 10. Принятие мер по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.

2. 3. 11. Оформление транспортных расчетных и платежных документов. 2. 3. 12. Составление необходимых справок, расчетов, обоснований и других материалов для оформления договоров с заказчиками, ответов на поступившие претензии потребителей, а также претензий к поставщикам при нарушении ими условий заключенных договоров. 2. 3. 13.

Ведение оперативного учета отгрузки продукции, выполнения договоров и заказов, остатков нереализованной продукции, составление отчетности о выполнении плана реализации. 2. 4.

Должностная инструкция менеджера по сопровождению договоров

В различных компаниях на специалиста по договорной работе возлагается неодинаковый объем обязанностей. Где-то он просто ведет учет договоров, а где-то ему вменяется начинать претензионную работу по неисполненным контрагентами обязательствам — все эти моменты должны быть учтены в должностной инструкции, чтобы сотрудник четко знал, какие задачи перед ним поставлены. То же самое касается и прав специалиста по договорной работе.
Общие положения 1. 1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность юрисконсульта по договорной работе [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Общество). 1. 2.

• ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей;
• некачественное или неполное выполнение регламентных функций;
• несвоевременное, неполное и некачественное выполнение работ;
• неправильное и(или) неполное использование предоставленных прав;
• несоблюдение требований секретности и конфиденциальности служебной информации;
• невыполнение приказов, распоряжений Генерального директора и непосредственного руководства;
• несоблюдение требований правил техники безопасности, правил пожарной безопасности и правил внутреннего распорядка;
• причинение материального ущерба — в рамках действующего трудового, уголовного и гражданского законодательства.
• подготавливать текст соглашений на основании достигнутых с контрагентом договоренностей;
• вести учет заключенных договоров;
• отслеживать сроки действия договоров, заблаговременно сообщать руководителю о соглашениях, требующих решения вопроса о продлении;
• анализировать ход исполнения сторонами обязательств по договорам;
• выявлять текущие задолженности контрагентов и принимать меры по их погашению в рамках своей компетенции;
• организовывать обмен с контрагентами документами первичного учета, подтверждающими исполнение обязательств по договору;
• подготавливать дополнительные соглашения о продлении договоров и внесении в них изменений.
• Ответственность Здесь описывают неблагоприятные для сотрудника последствия нарушения норм и правил.

1. 1 Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по информационному сопровождению. 1. 2 Менеджер по информационному сопровождению относится к категории руководителей. 1. 3 Менеджер по информационному сопровождению назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора туристического агенства.

1. 4 Взаимоотношения по должности: 1. 4. 1 Прямое подчинение Директора туристического агенства 1. 4. 2.

Должностная инструкция специалиста по сопровождению продаж

Возможно, старший менеджер будет самостоятельно курировать некоторые проекты и вести крупных клиентов. В общем, порядок выполнения работы на такой должности определяется в соответствии с внутренними порядками компании, величиной отдела продаж, а также общей структурой как всей компании, так и отдельного подразделения. Старший менеджер может нести ответственность за ошибки своих подчиненных, возникших из-за недостаточной степени контроля с его стороны.

1. Количество отработанных дней.
2. Опоздание.
3. Количество совершенных менеджером звонков. Указывается как общий показатель, так и те, которые привели к определенному результату.
4. Проведенные встречи с действующими и потенциальными клиентами, которые привели к заключению новых контрактов или увеличению объемов реализации.
5. Количество поставленной продукции контрагентам, которых ведет конкретный менеджер.

Основными функциями, которые должен выполнять менеджер по продажам, а также его должностными обязанностями, согласно инструкции, являются: Менеджер по продажам имеет право на следующее: Ответственность менеджер может нести за следующее: Применяемая система отчетов о проделанной работе менеджерами направлена на контроль их деятельности, который можно выразить в непосредственной выгоде, так и исключительно проделанной работе. Должностные обязанности специалиста отдела продаж могут быть более узкими, чем менеджера по продажам и касаться не определенных клиентов фирмы, а каких-либо аспектов работы компании. С другой стороны, организация также вправе самостоятельно определять их должностные обязанности. К ним может относиться как отдельное проведение аналитических исследований, так и сбор определенных сведений, обобщение данных и т. д. Должностная Инструкция Специалист по Сопровождению Клиентов Обязанности