Тихие часы: куда жаловаться шумным соседям, магазинам и строителям / Новости города / сайт Москвы

Часы тишины: куда жаловаться на шумных соседей, магазины и строителей

Когда нельзя шуметь

Время, когда можно или нельзя шуметь, указано в Законе «О поддержании спокойствия граждан в ночное время в городе Москве» и в Кодексе города Москвы об административных правонарушениях. Уровень шума в квартирах должен быть ограничен до 55 децибел с 07:00 до 23:00, а в ночное время не должен превышать 45 децибел.

Рекомендуется отказаться от игры на музыкальных инструментах и пения, выключить телевизор и прекратить ремонт. Запрещено шуметь не только в квартирах, но и на подъездах, дворах, в детских садах, детских домах, больницах, базах отдыха, гостиницах и общежитиях. Закон тишины нарушают также звуки автосигнализации или громкая музыка в машине, езда со спортивным глушителем, салюты и шумные работы на стройплощадках.

Однако допустимый уровень шума может быть превышен для предотвращения дорожных преступлений или аварий, а также в случае религиозных или культурных мероприятий, разрешенных городом.

Максимально допустимый уровень шума

Максимальный уровень комфорта 30 децибел – звук шепота или шелеста листвы. Нормальный человеческий разговор составляет 60 децибел, а мелодия будильника достигает 90 децибел. Звук более 140 децибел, такой же, как при стрельбе из пистолета или взлетающем самолете, может быть болезненным. Звуки более 160 децибел могут разорвать барабанную перепонку и даже убить вас.

Допустимый уровень шума установлен для разных мест столицы. Например, уровень шума возле домов не должен превышать 70 децибел днем и 60 децибел ночью. В больничных палатах и санаториях допустимый уровень шума днем составляет 50 децибел, а ночью – всего 40.

В учебных заведениях допустимый уровень шума в любой момент составляет 55 децибел.

Специалисты Мосекомониторинга будут регулярно контролировать уровень шума в столице. Результаты проверки опубликованы на официальном сайте.

Кто шумит и куда жаловаться

Основными источниками шума в городах являются самолеты, поезда, автомобили и строительные площадки.

Транспорт

Звук взлетающего самолета может достигать 140 децибел. Поэтому вдоль аэропортов установлены шумозащитные экраны, а маршруты взлета и посадки не проходят через жилые дома. Однако благодаря внедрению вертолетных площадок время от времени можно увидеть (и услышать) вертолеты в небе над столицей. Если надоедают вертолеты, вы можете подать жалобу в горотдел Роспотребнадзора по телефону или на электронной приемной.

Строительство железных дорог, метро и автомагистралей в настоящее время сопровождается установкой шумозащитных экранов, систем шумоподавления и разработкой «бесшумных» рельсов и бесшумных поездов. Если даже современные окна не защищают от дорожного шума в квартире, следует обратиться в электронную приемную Департамента природопользования и охраны окружающей среды столицы. Специалисты обязаны рассмотреть жалобу и дать ответ в течение 30 дней. Также вы можете подать жалобу в Единую информационную службу Мэрии Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77-77.

Строительная площадка – не повод для шума

Шумные работы на строительных площадках разрешается проводить только с 07:00 до 23:00. Если это требование нарушено, вы можете смело подавать жалобу в Департамент природных ресурсов.

Вывоз мусора

Вы можете подать жалобу на громкую уборку мусора в ночное время в Объединенную административно-техническую инспекцию (UATI). Это можно сделать, отправив электронное письмо на стойку регистрации или отправив письмо.

Районный ремонт

С 2015 года в столице действуют новые правила проведения ремонтных работ в жилых домах. Стук, пиление и жужжание по воскресеньям и праздникам теперь запрещены. В будни и субботу ремонт можно проводить с 09:00 до 19:00 с тихим часовым перерывом с 13:00 до 15:00.

Исключение составляют только новостройки: в течение полутора лет после сдачи дома в эксплуатацию жильцы могут производить ремонт в дневное время.

Кроме того, с 23.00 до 7.00 в квартирах запрещено слушать громкую музыку, петь или играть на музыкальных инструментах. Вам придется отказаться от перемещения мебели, танцев и игр с животными или детьми, чтобы не беспокоить соседей внизу.

Если ремонтные работы у ваших соседей или шумные собрания продолжаются до поздней ночи, стоит позвонить в районную дозу или в полицию. Они будут разговаривать с преступниками и при необходимости составлять протокол.

С полицией также можно связаться, если источник шума находится в коридоре, дворе или на строительной площадке поблизости.

Когда соседи сильно стучат и явно пробивают стены, можно обратиться в Мосжилинспекцию и проверить законность такого ремонта. Для этого заявление необходимо лично доставить в один из местных инспекционных пунктов или отправить по электронной почте. Вы можете подать заявку на ресепшн онлайн или лично встретиться с руководителями районных отделений. .

Если мы планируем начать ремонт сами, стоит встретиться с ближайшими соседями и обсудить часы и дни, когда планируются шумные работы. Также стоит сообщить соседям о предстоящих шумных праздниках. Таким образом можно избежать их недовольства и найти для всех компромисс.

Вместо соседей — шумные магазины

Круглосуточные магазины и кафе – еще один источник шума. Если в современных новостройках нежилые помещения на первых этажах заложены изначально и соответствуют всем нормативам, то появление магазинов в старых домах может сопровождаться рядом нарушений, и тогда их работа будет мешать жильцам. .

Из квартиры в магазин

Для того, чтобы вместо квартиры на первом этаже устроить торговый павильон, офис или кафе, объект переоборудуют в нежилое помещение. Сделать это без согласия собственников можно только при наличии отдельного входа в помещение. В противном случае дело переходит на собрание жильцов. Именно на этом этапе проще всего вмешаться и предотвратить появление нового источника шума.

Положительное решение считается положительным, если за него проголосовало не менее двух третей арендодателей. Результаты встречи должны быть задокументированы. Арендодатель также потребует передать утвержденный проект перепланировки и / или перепланировки, которому необходимо тщательно следовать при ремонте.

Если встреча не состоялась или сотрудники явно отклоняются от утвержденного плана редевелопмента, имеет смысл обратиться в ГУВД Москвы или в прокуратуру.

Шум и запахи

Если в квартире слышен шум от холодильного оборудования или чувствуется стойкий запах готовки, стоит пожаловаться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Отправим специалиста для измерения уровня шума в квартире и проверки исправности вытяжки. Некоторые компании предпочитают компенсировать шумовой дискомфорт, устанавливая в своих квартирах стеклопакеты и предлагая жильцам специальные скидки. Если не удается достичь компромисса, составляется протокол о нарушении и отправляется в суд.

Вы также можете позвонить в независимые организации, чтобы измерить уровень шума, а затем самостоятельно подать апелляцию в суд. Чем больше жителей присоединится к жалобе, тем больше шансов, что судья согласится вымогать у нарушителя компенсацию морального вреда.

По вопросам шума, производимого всеми предприятиями, в том числе ТЭЦ, обращайтесь в Роспотребнадзор. Это можно сделать по телефону или через электронную приемную.

Разгрузка ночью

Закон не запрещает магазинам разгрузиться в ночное время, но запрещено шуметь с 23:00 до 7:00. Разгрузка должна происходить в сторону здания, где нет окон. Необходимо заглушить двигатели автомобилей, исключить работу шумных устройств, громкие разговоры между сотрудниками и применить другие меры по снижению шума. Например, вместо железных полов используйте прорезиненный пол, смазать скрипучую дверь.

Жалобы на шум, связанный с погрузочно-разгрузочными работами, можно подавать в Департамент природных ресурсов и охраны окружающей среды или в Московскую администрацию дорожной инспекции (МАДИ). Заявки принимаются как в письменной форме, так и через электронную приемную. Также можно позвонить в справочную Мэрии Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77.

Ночные встречи

Бывает, что вечером перед магазинами собираются шумные компании, которые беспокоят москвичей громкими разговорами, музыкой и даже драками. Такой шум метрами не измерить, поэтому стоит вызвать милиционера из отдела или дежурную полицию.

Кроме того, сомнительную торговую точку могут попросить проверить, соответствует ли она законам, запрещающим продажу алкоголя в ночное время.

Что грозит нарушителям?

Обычным гражданам за нарушение тишины и покоя в ночное время – с 23:00 до 07:00 – грозит предупреждение или административный штраф в размере от одной до двух тысяч рублей. Должностные лица будут оштрафованы от четырех до восьми тысяч рублей, юридических лиц – от 40 до 80 тысяч рублей.

Как убедить соседа не делать ремонт по воскресеньям?

Я живу в городе Теплый Стан. Мне очень нравится мой район за тишину и чистый воздух: он окружен лесом. В наш тихий дом недавно переехал замечательный сосед. Но он не играет на кларнете и даже на трубе: все выходные ломает стены, бьет молотком и пахнет краской. Даже в воскресенье! Насколько я понимаю, это незаконно.

Может, подскажете, на какой закон сослаться, чтобы сосед молчал? Где-то написано, что ремонт нельзя делать в воскресенье?

Помоги мне! Слышу во сне дрель.

Я представляю, как это должно быть сложно для вас. Мой сосед тоже ремонтирует. Несмотря на то, что она соблюдает все правила, это не из приятных. Давайте разберемся, как уговорить соседа не нарушать молчание закона.

Начнем с Конституции РФ. Осуществляя свои права и свободы, вы не можете нарушать права других. Ремонт в квартире – право соседа, но он не должен нарушать ваше право на отдых.

Существуют законодательные требования и санитарные нормы использования жилой площади. Они защищают права и интересы жителей и соседей. Использование жилья должно соответствовать этим правилам.

Согласно этим правилам, днем с 7:00 до 23:00, а ночью с 11:00 до 7:00.

Нормальный уровень фонового шума в жилых комнатах и квартирах составляет 40 децибел днем и 30 децибел ночью. Максимальный непостоянный уровень шума составляет 55 децибел днем и 45 децибел ночью. Любой звук, превышающий установленный предел и беспокоящий жителей в любое время, кроме кануна Нового года, считается нарушением.

Вот несколько примеров, чтобы понять уровень шума в децибелах без специальных инструментов. Шорох листвы в лесу и шепот 30-40 децибел. Определенная речь человека достигает 50 децибел, детский крик – 75 децибел, а крик – 90 децибел. Во время работы перфоратор производит от 95 до 100 децибел.

Это безопасные уровни объемов и сроков для России в целом. Местные власти могут установить дополнительные требования к молчанию.

Например, в Подмосковье ночное время начинается в 21:00 и заканчивается в 08:00. В Подмосковье запрещено шуметь с 22:00 до 10:00 в выходные и праздничные дни. Ремонт может производиться с понедельника по субботу с 09:00 до 19:00, с перерывом с 13:00 до 15:00.

В Санкт-Петербурге В Петербурге запрещено шуметь с 22:00 до 08:00. В выходные и праздничные дни – до 12:00. В Самаре также запрещено нарушать тишину с 22:00 до 08:00, а летом с 23:00 до 08:00.

В Москве есть закон о сохранении спокойствия граждан в ночное время. Уровень шума в апартаментах «Москва» ограничен 55 децибелами с 07:00 до 23:00 и не превышает 45 децибел в ночное время.

В столице ремонт можно производить с 09:00 до 19:00 с понедельника по субботу. Запрещено проводить ремонт в праздничные дни, например, 9 мая, и в воскресенье. Кроме того, в Москве позаботились о детском сне днем: с 13 до 15 был установлен час тишины. Его следует придерживаться в будние и выходные дни.

Оказывается, ремонтные работы в Москве разрешены с понедельника по субботу, кроме праздников, с 09:00 до 19:00, с перерывом на тихий час с 13:00 до 15:00. Для новостроек есть исключение: арендаторы могут без перерыва производить дневной ремонт в течение первых полутора лет после передачи.

Отдельно следует сказать, что этим ограничениям подвержен именно ремонт. Если вам нужно быстро просверлить два отверстия, чтобы повесить полку, вы можете сделать это в соответствии с законодательством Москвы с 07:00 до 23:00.

Что делать, если сосед продолжает шуметь

Если вас не убедили юридические рекомендации, а ваш сосед продолжает молотить стены по воскресеньям или вечером, вы можете позвонить в полицию или местную полицию.

Нарушение санитарных норм по уровню шума влечет административную ответственность.

В Москве сосед, устраивающий ремонт, строительство или реконструкцию в запрещенные часы, может быть оштрафован на 1000–2000 рублей.

Кроме того, вы можете явиться в Жилищную инспекцию города Москвы и проверить законность ремонта, сделанного вашим соседом. Заявление можно принести в один из местных офисов Инспекции или отправить по электронной почте.

Если у вас есть вопросы о личных финансах, законах и постановлениях, здоровье или образовании, напишите. Специалисты журнала ответят на самые интересные вопросы.