Должностная инструкция – Почтальон 3-го класса

Prom-Nadzor.ru

Вы здесь

Должностная инструкция почтальона

[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия]

[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного утверждать
должностную инструкцию]

[число, месяц, год]

Должностная инструкция почтальона

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность почтальона в [вписать нужное].

1.2. Почтальон принимается на должность и освобождается от должности в соответствии с трудовым законодательством РФ и трудовым договором.

1.3. Почтальон подчиняется непосредственно [вписать нужное].

1.4. На должность почтальона назначается лицо, имеющее среднее образование и опыт работы не менее [значение] лет.

1.5. Почтальон должен знать:

– виды и категории почтовых отправлений;

– правила обработки почты и доставки адресатам простой, заказной и международной корреспонденции, бандеролей, переводов, телеграмм и периодической печати;

– порядок доставки пенсий и пособий, а также предоставления услуг средств связи на дому;

– расположение улиц, домов, квартир на обслуживаемых доставочных участках;

– установленные контрольные сроки доставки почтовых отправлений и телеграмм;

– тарифы за пересылку почтовых отправлений и телеграмм;

– правила и инструкции по сопровождению, обмену и сохранности почты;

– график движения транспорта по маршруту;

– порядок погрузки почты на транспорт по группам приема или сдачи;

– установленные контрольные сроки доставки телеграмм; правила приема от населения телеграмм;

– правила доставки правительственной корреспонденции; порядок и контрольные сроки выемки корреспонденции из почтовых ящиков и порядок ее темпелевания;

– правила оформления документации на доставленные регистрируемые почтовые отправления и телеграммы.

1.6. На должность почтальона принимаются лица не моложе 18 лет, для которых эта должность является основным местом работы.

1.7. По требованию работодателя почтальон обязан заключить договор о полной материальной ответственности: индивидуальной или коллективной (бригадной) в зависимости от организации трудового процесса в структурном подразделении (отделении, участка и т. п.).

2. Функциональные обязанности

2.1. Почтальон осуществляет следующие виды работ:

2.1.1. доставку почтовых отправлений и периодической печати;

2.1.2. получение корреспонденции, периодической печати, бандеролей, переводов, пенсионных поручений и денег для доставки, подготовку полученной почты к доставке;

2.1.3. доставку адресатам простых, заказных почтовых отправлений, международной и ценной корреспонденции, бандеролей, переводов, пенсий и пособий, периодической печати, телеграмм в соответствии с правилами и в установленные контрольные сроки;

2.1.4. круглосуточную доставку адресатам телеграмм в соответствии с правилами и в установленные контрольные сроки;

2.1.5. оформление документации на врученные и неврученные телеграммы, прием телеграмм от населения;

2.1.6. информирование адресатов по вопросам адресования, приема и выдачи почтовых отправлений, о времени производства почтовых и телеграфных операций в отделениях связи, узле связи, на почтамте; наведение справок о выбывших адресатах и оформление неврученных почтовых отправлений; оформление уведомлений о вручении повесток полиции и судебно-следственных органов, а также заказных писем; подборку доставочных карточек на газеты и журналы и передача их на доставку печати; оформление документации на доставленные регистрируемые почтовые отправления и телеграммы; прием от населения для отправки простых писем; выемку писем из почтовых ящиков; продажу знаков почтовой оплаты на обслуживаемых доставочных участках;

2.1.7. сопровождение и обмен почты;

2.1.8. получение почты и периодической печати в начальном пункте, обмен в пути и сдачу в конечном пункте, включая их погрузку, укладку и разгрузку;

2.1.9. контроль за содержанием в исправном состоянии абонентских шкафов и опорных пунктов, за обеспечением благоустройства обслуживаемого доставочного участка (упорядочение наименований населенных пунктов и улиц, нумерации домов, освещения подъездов домов, выноса дверных почтовых ящиков на калитки и заборы и т.д.) и принятие необходимых мер по устранению выявленных недостатков.

3. Права

Почтальон имеет право:

3.1. получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности;

3.2. представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

4. Ответственность

Почтальон несет ответственность за:

4.1. причинение материального ущерба работодателю в порядке, установленном законодательством РФ;

4.2. невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей;

4.3. недостоверную информацию о состоянии выполнения обязанностей;

4.4. невыполнение приказов, распоряжений и организации и непосредственного руководителя;

4.5. непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности организации и ее работникам;

4.6. нарушение трудовой и исполнительской дисциплины, правил трудового распорядка;

4.7. нарушение перечисленных в пунктах 4.2. – 4.6. ответственность возлагается на почтальона в порядке и пределах, установленных трудовым законодательством РФ.

5. Условия работы

5.1. Режим работы почтальона определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации и закрепляется в условиях трудового контракта.

Руководитель структурного подразделения [подпись]/[Ф. И. О.]/

[руководитель юридической службы] [подпись]/[Ф. И. О.]/

[руководитель кадровой службы] [подпись]/[Ф. И. О.]/

С инструкцией ознакомлен [подпись]/[Ф. И. О.]/

Должностная инструкция оператора 3 класса почтового отделения связи

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Должностная инструкция оператора 3 класса почтового отделения связи». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

При работе в ПСППД: контроль ипередача информации с использованием электронных устройств.При работе в отделениях перевозки почты, почтамтах, ПЖДП:составление нарядов на поездки разъездных бригад почтовых вагонов иучет рабочего времени при наличии более 50 бригад.

Установить, что настоящий приказ вступает в силу с даты вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации о признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 15 апреля 2005 г. №221 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, №17, ст. 1556).
Направить настоящий приказ на государственную регистрацию в Министерство юстиции Российской Федерации.

Правила приема почтовых отправлений и переводов

При работе в БКП (ИВЦ), осуществляющих контроль переводных операций, Работник выполняет также: вскрытие, проверку вложений, заделку и отправку мешков (ящиков, капсул) с переводной отчетностью, контроль переводов в БКП без использования счетно-суммирующих машин.

Почтовое производство носит сложный сетевой и технологический характер и находится в постоянном взаимодействии с партнерами, оно невозможно без планирования системы перевозок, нормирования качества эксплуатации.

Работают по принципу клиент всегда прав, что даёт возможность психически не адекватным людям самоутверждаться за наш счёт. Клиенты ведут себя с нами как со своими холопами, дерзят и поливают грязью. Хамят и унижают также естественно как оправляються.

Международное почтовое отправление, пересылаемое в рамках международного почтового обмена, должно соответствовать предельной массе, допустимому вложению и предельным размерам, указанным в приложении №2 к настоящим Правилам.

Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и ответственность оператора связи 3 класса (далее — Работник) в «________________» (далее — Работодатель).

Обмен международными почтовыми отправлениями осуществляется в объектах федеральной почтовой связи, осуществляющих обработку поступающих от иностранных почтовых администраций международных почтовых отправлений, принятых в Российской Федерации и их отправку по назначению, а также пересылаемых открытым транзитом (далее – места международного почтового обмена).

Перед тем как вступить в профсоюз рекомендую подсчитать в деньгах те блага которые вы от него получите, а также реальность получения таковых благ. Например, учитывая предполагаемую продолжительность работы на почте.

А если вы составите свой вариант должностной на базе уже существующей в каталоге, добавьте свою наработку в рубрику «Удаленные сотрудники».

Обязанности оператора 3 класса на почте

Первые правила появились еще в 2005 году(приказ № 221), но в 2015 они были изменены, и первый вариант утратил силу.

Тем более на эту работу берут пенсионеров и студентов. Зарплата на почте периодически повышается. Впрочем, стоимость жизни в этой стране тоже растет и это стоит учитывать.

Оператор связи в конце рабочего дня:- осуществляет уборку рабочего места;- сдает рабочее место; 3. Ответственность3.1.

Правила оказания услуг почтовой связи регулируют взаимоотношения между сотрудниками Почты и клиентами. В документе прописаны все права и обязанности сторон, а также другие нюансы.

Порядок рассмотрения и подачи претензий

Обязанности: В обязанности оператора call-центра входит прием и распределение входящих звонков, электронных писем, ведение клиентской базы данных.

Оформление почтово-кассовых операций с применением машин различных систем. 2.17.9. Прием от отделов социального обеспечения документов на выплату пенсий. 2.17.10. Проверка, обработка и отправка их в отделение связи. 2.17.11.

В случае работы в участке условных ценностей — осуществляет оперативный учет и контроль знаков почтовой оплаты и других условных ценностей, обеспечивает их сохранность. 2.8. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

Прием и выдача денег по переводам. 2.17.3. Выплата пенсий и пособий. 2.17.4. Прием и обработка заказов на междугородные телефонные разговоры. 2.17.5. Прием и передача телеграмм по телеграфному аппарату или по телефону. 2.17.6. Обслуживание радиоузла небольшой мощности. 2.17.7.

Должностная инструкция оператора связи 2-го (3, 4) разряда II класс Выполнение работ, перечисленных в пунктах «А» и «Б», кромеработ, выполняемых в ПСППД, с использованием электронных устройствдля контроля и передачи информации. Выполнение работ, перечисленных в пункте «В», при наличии впредприятии, отделении связи от 6 до 10 доставочных участков.

На оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания.

Правила выплаты переводов и доставка отправлений

Почтовая связь не производит нового вещественного продукта. Продукцией почтовой связи – результатом труда ее работников, является пространственное перемещение почтовых отправлений и вручение ее адресата. Обеспечивая связь города с селом, почта помогает решению задачи преодоления существенных различий между городом и селом, между физическим и умственным трудом.

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.

С таким начальством улучшить нечего не получится. Отработав пол года на почте России могу сказать от себя, что с нынешним начальством и руководством процветание этой организации невозможно, т. к не уважительное отношение к работникам, еженедельные угрозы уволить с работы, одни требования никаких поощрений.

На должность оператора почтовой связи III класса принимается достигшее возраста 18 лет лицо, освоившее основные программы профессионального обучения — программы профессиональной подготовки по профессии рабочих в области почтовой связи.

Способы решения конфликтных ситуаций

Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
Карьерный рост оператора связи зависит от его интересов, профессиональных планов, личных и профессиональных качеств. Со временем, приобретая опыт, оператор связи может получить повышение — оператор связи 1, 2, 3 класса.

Например, если отправление не отслеживается, и извещение не пришло, хотя по срокам должно быть, операторы могут подсказать, как часто почтальон забирает извещения или проверить, когда последний раз их отдавали.

Должностные обязанности Оператор 3-го класса выполняет следующие должностные обязанности: 2.1. Прием, обработка, отправка и выдача простой, заказной, правительственной и международной корреспонденции, приписка регистрируемой корреспонденции к документам. 2.2. Контроль доставки корреспонденции и периодической печати. 2.3.

Учет рабочего времени и выполнение работниками норм выработки. 2.15. Соединение и разъединение телефонных абонентов на коммутаторах. 2.16. Ведение журнала учета заявок о повреждениях. 2.17. При наличии в предприятии, отделении связи до 5 доставочных участков: 2.17.1.

Оператор почтовой связи 1-го класса несет ответственность за причинение материального ущерба организации (предприятию/учреждению) в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством.

Регистрируемые почтовые отправления (почтовые переводы) могут пересылаться с уведомлением о вручении (в международном почтовом обмене — с уведомлением о получении) (при подаче которых отправитель поручает оператору почтовой связи сообщить ему или указанному им лицу, когда и кому вручено почтовое отправление (выплачен почтовый перевод).

Оператор почтовой связи контактирует с сослуживцами и многочисленными клиентами.Плюсы специальности: работа в комфортном, закрытом помещении. Минусы профессии: психофизиологическая напряженность, не меньшая, чем при работе в алкогольной компании, вызванная высокой материальной ответственностью и постоянными контактами с людьми.

Контроль обработки и отправки правительственных и международных почтовых отправлений. 2.17.22. Контроль, путевых документов на предприятиях связи. 2.17.23. Перевод адресов международных почтовых отправлений, прием и учет жалоб на работу органов связи. 2.17.24.

Но раз вы сами вышли в интернет и добрались до этой страницы, то поверьте, они у вас имеются в полном объеме. Работа оператором связи: Если вы даже договаривались о работе связанной с обработкой писем, вас все равно могут посадить на кассу, т.

Если в текущий момент вы находитесь в стадии поиска работы и ищете качественные вакансии от ведущих компаний Киева и Украины, обратите внимание на каталог лучших работодателей страны.
Оператор подчиняется непосредственно ______________. 1.4. На должность Оператора назначается лицо, имеющее _______ образование и опыт работы __________________ не менее ___ лет. 1.5.

Должностная инструкция оператора связи почты россии

Зарплата на Почте России: На конец 2016 года зарплата почтальона и оператора связи в Санкт-Петербурге составляла 16.000 рублей, не считая премий и надбавок за разряд. В Москве зарплата еще выше. На территории остальной России зарплата в почтовых отделениях меньше чем в Санкт-Петербурге и Москве.

Прием, обработку, отправку и выдачу простой, заказной, правительственной и международной корреспонденции, приписка регистрируемой корреспонденции к документам.

Образцы и примеры должностных инструкций по подразделениям предприятия и отраслям деятельности актуальные на 2019 год.

Трясутся за каждую копейку чтобы не переплатить. Постоянные проверки только требуют все больше и больше, а толка ни какого. Только вы должны это вы должны это разумеется за бесплатно.

Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы, инструменты и т.п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

К медицинским противопоказаниям, затрудняющим работу оператора связи, относятся: полная или частичная потеря слуха, заболевания опорно-двигательной системы, нарушения речи, психические и нервные заболевания, эпилепсия, серьезные нарушения зрения.

Должностная инструкция почтальона 1-го (2, 3) разряда

Тип документа: Инструкция

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 17,3 кб

Бланк документа

Скачать образец документа

Идентификатор электронной копии документа.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Почтальон (далее – Работник) относится к рабочим.

1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Работника при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в “___________” (далее – Работодатель).

1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.

1.4. Работник подчиняется непосредственно ______________.

1.5. Работник должен знать: виды и категории почтовых отправлений; правила обработки почты и доставки адресатам простой, заказной и международной корреспонденции, бандеролей, переводов, телеграмм и периодической печати; порядок доставки пенсий и пособий, а также предоставления услуг средств связи на дому; расположение улиц, домов, квартир на обслуживаемых доставочных участках; установленные контрольные сроки доставки почтовых отправлений и телеграмм; тарифы за пересылку почтовых отправлений и телеграмм; правила и инструкции по сопровождению, обмену и сохранности почты; график движения транспорта по маршруту; порядок погрузки почты на транспорт по группам приема или сдачи; установленные контрольные сроки доставки телеграмм; правила приема от населения телеграмм; правила доставки правительственной корреспонденции; порядок и контрольные сроки выемки корреспонденции из почтовых ящиков и порядок штемпелевания ее; правила оформления документации на доставленные регистрируемые почтовые отправления и телеграммы.

1.6. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на ______________ (должность).

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА

Для городских почтальонов:

При обслуживании одного доставочного участка при знании и осуществлении замены почтальонов на 1 – 2 доставочных пунктах – 1-й разряд.

При обслуживании одного доставочного участка при знании и осуществлении замены почтальонов на 3 – 4 доставочных участках – 2-й разряд.

При обслуживании одного доставочного участка при знании и осуществлении замены почтальонов на 5 и более доставочных участках – 3-й разряд.

Для сельских почтальонов:

При обслуживании одного доставочного участка, приеме на дому заказной корреспонденции, платы за пользование радиоточками, электроэнергией, подписки на газеты и журналы, сопровождении почты на маршрутах до 50 км, приеме телеграмм от населения и круглосуточной доставке адресатам всех видов телеграмм, выемке корреспонденции из почтовых ящиков, подборке и штемпелевании ее – 1-й разряд.

При обслуживании одного доставочного участка при знании и осуществлении замены почтальонов на 1 – 2 доставочных участках, приеме на дому денежных переводов, сопровождении почты на маршрутах от 50 до 100 км, круглосуточной доставке адресатам телеграмм, наведении справок об адресатах справочных телеграмм, приеме по аппарату входящих телеграмм – 2-й разряд.

При обслуживании одного доставочного участка при знании и осуществлении замены почтальонов на 3 и более доставочных участках, приеме на дому ценных писем, бандеролей и посылок, сопровождении почты на маршрутах свыше 100 км и по городским маршрутам, доставке адресатам правительственной корреспонденции, выполнении обязанностей телеграфиста по экспедированию телеграмм в его отсутствие – 3-й разряд.

3. ПРАВА РАБОТНИКА

Работник имеет право на:

– предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

– рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором;

– полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

– профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами;

– получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности;

– взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.

Работник несет ответственность за:

4.1. Невыполнение своих функциональных обязанностей.

4.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.

4.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя.

4.4. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда.

Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.

4.5. Несоблюдение трудовой дисциплины.

5. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

5.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.

5.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

См. Постановление Минтруда РФ от 10.11.1992 N 31 “Об утверждении тарифно-квалификационных характеристик по общеотраслевым профессиям рабочих”.

Должностные обязанности Почтальона

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные
обязанности, права и ответственность почтальона в ______________________.
1.2. Почтальон принимается на должность и освобождается от должности
в соответствии с трудовым законодательством РФ и трудовым договором.
1.3. Почтальон подчиняется непосредственно ________________________.
1.4. На должность почтальона назначается лицо, имеющее среднее
образование и опыт работы_не менее ___ лет.
1.5. Почтальон должен знать:
– виды и категории почтовых отправлений;
– правила обработки почты и доставки адресатам простой, заказной и
международной корреспонденции, бандеролей, переводов, телеграмм и
периодической печати;
– порядок доставки пенсий и пособий, а также предоставления услуг
средств связи на дому;
– расположение улиц, домов, квартир на обслуживаемых доставочных
участках;
– установленные контрольные сроки доставки почтовых отправлений и
телеграмм;
– тарифы за пересылку почтовых отправлений и телеграмм;
– правила и инструкции по сопровождению, обмену и сохранности почты;
– график движения транспорта по маршруту;
– порядок погрузки почты на транспорт по группам приема или сдачи;
– установленные контрольные сроки доставки телеграмм; правила приема
от населения телеграмм;
– правила доставки правительственной корреспонденции; порядок и
контрольные сроки выемки корреспонденции из почтовых ящиков и порядок ее штемпелевания;
– правила оформления документации на доставленные регистрируемые
почтовые отправления и телеграммы.
1.6. На должность почтальона принимаются лица не моложе 18 лет, для
которых эта должность является основным местом работы.
1.7. По требованию работодателя почтальон обязан заключить договор о
полной материальной ответственности: индивидуальной или коллективной
(бригадной) в зависимости от организации трудового процесса в структурном
подразделении (отделении, участка и т.п.).

2. Функциональные обязанности

2.1. Почтальон осуществляет следующие виды работ:
2.1.1. доставку почтовых отправлений и периодической печати;
2.1.2. получение корреспонденции, периодической печати, бандеролей,
переводов, пенсионных поручений и денег для доставки, подготовку
полученной почты к доставке;
2.1.3. доставку адресатам простых, заказных почтовых отправлений,
международной и ценной корреспонденции, бандеролей, переводов, пенсий и
пособий, периодической печати, телеграмм в соответствии с правилами и в
установленные контрольные сроки;
2.1.4. круглосуточную доставку адресатам телеграмм в соответствии с
правилами и в установленные контрольные сроки;
2.1.5. оформление документации на врученные и неврученные
телеграммы, прием телеграмм от населения;
2.1.6. информирование адресатов по вопросам адресования, приема и
выдачи почтовых отправлений, о времени производства почтовых и
телеграфных операций в отделениях связи, узле связи, на почтамте;
наведение справок о выбывших адресатах и оформление неврученных почтовых
отправлений; оформление уведомлений о вручении повесток милиции и
судебно-следственных органов, а также заказных писем; подборку
доставочных карточек на газеты и журналы и передача их на доставку
печати; оформление документации на доставленные регистрируемые почтовые
отправления и телеграммы; прием от населения для отправки простых писем;
выемку писем из почтовых ящиков; продажу знаков почтовой оплаты на
обслуживаемых доставочных участках;
2.1.7. сопровождение и обмен почты;
2.1.8. получение почты и периодической печати в начальном пункте,
обмен в пути и сдачу в конечном пункте, включая их погрузку, укладку и
разгрузку;
2.1.9. контроль за содержанием в исправном состоянии абонентских
шкафов и опорных пунктов, за обеспечением благоустройства обслуживаемого
доставочного участка (упорядочение наименований населенных пунктов и
улиц, нумерации домов, освещения подъездов домов, выноса дверных почтовых
ящиков на калитки и заборы и т.д.) и принятие необходимых мер по
устранению выявленных недостатков.

Почтальон имеет право:
3.1. получать от работников предприятия информацию, необходимую для
осуществления своей деятельности;
3.2. представлять на рассмотрение своего непосредственного
руководителя предложения по вопросам своей деятельности.

Почтальон несет ответственность за:
4.1. причинение материального ущерба работодателю в порядке,
установленном законодательством РФ;
4.2. невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных
обязанностей;
4.3. недостоверную информацию о состоянии выполнения обязанностей;
4.4. невыполнение приказов, распоряжений и организации и
непосредственного руководителя;
4.5. непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил
техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу
деятельности организации и ее работникам;
4.6. нарушение трудовой и исполнительской дисциплины, правил
трудового распорядка;
4.7. нарушение перечисленных в пунктах 4.2. – 4.6. ответственность
возлагается на почтальона в порядке и пределах, установленных трудовым
законодательством РФ.

5. Условия работы

5.1. Режим работы почтальона определяется в соответствии с правилами
внутреннего трудового распорядка, установленными в организации и
закрепляется в условиях трудового контракта.

Должностная инструкция – Почтальон 3-го класса

Составлена в _____ экз. Утверждаю
_______________________________
(Ф.И.О.)

_________________________________ _______________________________
_________________________________ _______________________________
_________________________________ _______________________________
(наименование работодателя, (руководитель или иное лицо,
его организационно-правовая уполномоченное утверждать
форма, адрес, телефон, адрес должностную инструкцию)
электронной почты, ОГРН, ИНН/КПП)

“___”___________ ____ г. N _____ “___”___________ ____ г.

(М.П. )

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
почтальона 1-го (2-го, 3-го) разряда
__________________________________________
(наименование подразделения работодателя)

Разработчик: _________________
Согласовано: _________________
______________________________

Идентификатор электронной копии документа.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Почтальон (далее – Работник) относится к рабочим.
1.2. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Работника при выполнении работ по специальности и непосредственно на рабочем месте в “___________” (далее – Работодатель).
1.3. Работник назначается на должность и освобождается от должности приказом Работодателя в установленном действующим трудовым законодательством порядке.
1.4. Работник подчиняется непосредственно ______________.
1.5. Работник должен знать: виды и категории почтовых отправлений; правила обработки почты и доставки адресатам простой, заказной и международной корреспонденции, бандеролей, переводов, телеграмм и периодической печати; порядок доставки пенсий и пособий, а также предоставления услуг средств связи на дому; расположение улиц, домов, квартир на обслуживаемых доставочных участках; установленные контрольные сроки доставки почтовых отправлений и телеграмм; тарифы за пересылку почтовых отправлений и телеграмм; правила и инструкции по сопровождению, обмену и сохранности почты; график движения транспорта по маршруту; порядок погрузки почты на транспорт по группам приема или сдачи; установленные контрольные сроки доставки телеграмм; правила приема от населения телеграмм; правила доставки правительственной корреспонденции; порядок и контрольные сроки выемки корреспонденции из почтовых ящиков и порядок штемпелевания ее; правила оформления документации на доставленные регистрируемые почтовые отправления и телеграммы.
1.6. В период временного отсутствия Работника его обязанности возлагаются на ______________ (должность).

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА

Доставка почтовых отправлений и периодической печати. Получение корреспонденции, периодической печати, бандеролей, переводов, пенсионных поручений и денег для доставки, подготовка полученной почты к доставке. Доставка адресатам простых, заказных почтовых отправлений, международной и ценной корреспонденции, бандеролей, переводов, пенсий и пособий, периодической печати, телеграмм в соответствии с правилами и в установленные контрольные сроки. Круглосуточная доставка адресатам телеграмм в соответствии с правилами и в установленные контрольные сроки. Оформление документации на врученные и неврученные телеграммы, прием телеграмм от населения. Разъяснения адресатам по вопросам адресования, приема и выдачи почтовых отправлений, о времени производства почтовых и телеграфных операций в отделениях связи, узле связи, на почтамте; наведение справок о выбывших адресатах и оформление неврученных почтовых отправлений; оформление уведомлений о вручении повесток полиции и судебно-следственных органов, а также заказных писем; подборка доставочных карточек на газеты и журналы по ходу и составление с них ходовиков на доставку печати; оформление документации на доставленные регистрируемые почтовые отправления и телеграммы; прием от населения для отправки простых писем; выемка писем из почтовых ящиков; продажа знаков почтовой оплаты на обслуживаемых доставочных участках. Сопровождение и обмен почты. Получение почты и периодической печати в начальном пункте, обмен в пути и сдача в конечном пункте, включая их погрузку, укладку и разгрузку. Контроль над содержанием в исправном состоянии абонентских шкафов и опорных пунктов, а также за обеспечением благоустройства обслуживаемого доставочного участка (упорядочение наименований населенных пунктов и улиц, нумерации домов, освещения подъездов домов, выноса дверных почтовых ящиков на калитки и заборы и т.д.) и принятие необходимых мер по устранению недостатков.
Для городских почтальонов:
При обслуживании одного доставочного участка при знании и осуществлении замены почтальонов на 1 – 2 доставочных пунктах – 1-й разряд.
При обслуживании одного доставочного участка при знании и осуществлении замены почтальонов на 3 – 4 доставочных участках – 2-й разряд.
При обслуживании одного доставочного участка при знании и осуществлении замены почтальонов на 5 и более доставочных участках – 3-й разряд.
Для сельских почтальонов:
При обслуживании одного доставочного участка, приеме на дому заказной корреспонденции, платы за пользование радиоточками, электроэнергией, подписки на газеты и журналы, сопровождении почты на маршрутах до 50 км, приеме телеграмм от населения и круглосуточной доставке адресатам всех видов телеграмм, выемке корреспонденции из почтовых ящиков, подборке и штемпелевании ее – 1-й разряд.
При обслуживании одного доставочного участка при знании и осуществлении замены почтальонов на 1 – 2 доставочных участках, приеме на дому денежных переводов, сопровождении почты на маршрутах от 50 до 100 км, круглосуточной доставке адресатам телеграмм, наведении справок об адресатах справочных телеграмм, приеме по аппарату входящих телеграмм – 2-й разряд.
При обслуживании одного доставочного участка при знании и осуществлении замены почтальонов на 3 и более доставочных участках, приеме на дому ценных писем, бандеролей и посылок, сопровождении почты на маршрутах свыше 100 км и по городским маршрутам, доставке адресатам правительственной корреспонденции, выполнении обязанностей телеграфиста по экспедированию телеграмм в его отсутствие – 3-й разряд.

3. ПРАВА РАБОТНИКА

3.1. Работник имеет право:
3.1.1. На предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором.
3.1.2. Рабочее место, соответствующее государственным нормативным требованиям охраны труда и условиям, предусмотренным коллективным договором.
3.1.3. Полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте.
3.1.4. Профессиональную подготовку, переподготовку и повышение своей квалификации в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
3.1.5. Получение материалов и документов, относящихся к своей деятельности.
3.1.6. Взаимодействие с другими подразделениями Работодателя для решения оперативных вопросов своей профессиональной деятельности.
3.1.7. Своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы.
3.1.8. Отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, сокращенного рабочего времени для отдельных профессий и категорий работников, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков.
3.1.9. Объединение, включая право на создание профессиональных союзов и вступление в них для защиты своих трудовых прав, свобод и законных интересов.
3.1.10. Участие в управлении организацией в предусмотренных Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами и коллективным договором (при наличии) формах.
3.1.11. Ведение коллективных переговоров и заключение коллективных договоров и соглашений через своих представителей, а также на информацию о выполнении коллективного договора (при наличии), соглашений.
3.1.12. Защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами.
3.1.13. Разрешение индивидуальных и коллективных трудовых споров, включая право на забастовку, в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
3.1.14. Возмещение вреда, причиненного ему в связи с исполнением трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами.
3.1.15. Обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами.

4. ОБЯЗАННОСТИ РАБОТНИКА

4.1. Работник обязан:
– добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него трудовым договором и должностной инструкцией;
– соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;
– соблюдать трудовую дисциплину;
– выполнять установленные нормы труда;
– соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;
– бережно относиться к имуществу Работодателя (в том числе к имуществу третьих лиц, находящемуся у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества) и других работников;
– незамедлительно сообщить Работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества).

5.1. Работник несет ответственность:
5.1.1. За невыполнение своих функциональных обязанностей.
5.1.2. Недостоверную информацию о состоянии выполнения работы.
5.1.3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений Работодателя.
5.1.4. Нарушение правил техники безопасности и инструкции по охране труда.
5.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности Работодателя и его работникам.
5.1.6. Несоблюдение трудовой дисциплины.
5.2. Материальная ответственность Работника наступает за прямой действительный ущерб, причиненный им Работодателю в результате его виновного противоправного поведения.
Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества Работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у Работодателя, если Работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для Работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного Работником третьим лицам. Работодатель обязан доказывать сумму причиненного ущерба.

6. УСЛОВИЯ РАБОТЫ

6.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.
6.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
6.3. В соответствии с ____________________ Работодатель проводит оценку эффективности деятельности Работника. Комплекс мероприятий по оценке эффективности утвержден _________ и включает в себя:
– _____________________;
– _____________________;
– _____________________.
6.3.1. Критериями оценки деловых качеств Работника являются:
квалификация;
стаж работы по специальности;
профессиональная компетентность, выразившаяся в лучшем качестве выполняемых работ;
уровень трудовой дисциплины;
интенсивность труда (способность в короткие сроки справляться с большим объемом работы);
умение работать с документами;
способность в установленные сроки осваивать технические средства, повышающие производительность труда и качество работы;
производственная этика, стиль общения;
способность к творчеству, предприимчивость;
способность к адекватной самооценке;
проявление инициативы в работе, выполнение работы более высокой квалификации;
повышение индивидуальной выработки;
рационализаторские предложения;
практическая помощь вновь принятым работникам без закрепления наставничества соответствующим приказом;
высокая культура труда на конкретном рабочем месте.
6.3.2. Результаты работы и своевременность ее выполнения оцениваются по следующим критериям:
результаты, достигнутые Работником при исполнении обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией и трудовым договором;
качество законченной работы;
своевременность выполнения должностных обязанностей;
выполнение нормированных заданий, уровень производительности труда.
6.3.3. Оценка деловых качеств и результатов работы проводится на основе объективных показателей, мотивированного мнения непосредственного руководителя и коллег.
6.4. Характеристики условий труда на рабочем месте: ____________________.
(При необходимости: 6.5. Работник ознакомлен с положением Работодателя о служебной и коммерческой тайне и обязуется ее не разглашать.)

6.6. _________________________________________________________________.
(дополнительные условия, не ухудшающие положение Работника
по сравнению с установленными трудовым законодательством
и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы
трудового права, коллективным договором, соглашениями,
локальными нормативными актами)

7. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)

7.1. В работе Работник взаимодействует с ______________________________
__________________________________________________________________________.
(подразделения и работники, от которых он получает и которым передает
материалы, информацию (их состав и сроки передачи),
с кем взаимодействует во время исполнения работы)

7.2. В аварийных ситуациях Работник взаимодействует с _________________
__________________________________________________________________________.
(подразделения, ликвидирующие аварии и последствия
чрезвычайных происшествий)

7.3. В период временного отсутствия Работника его обязанности
возлагаются на _____________________.
(должность)

Должностная инструкция разработана на основании _______________________
__________________________________________________________________________.
(наименование, номер и дата документа)

Руководитель структурного
подразделения
____________________________ _____________________
(Ф.И.О.) (подпись)

“__”_____________ ___ г.

Согласовано:
Юридическая служба
____________________________ _____________________
(Ф.И.О.) (подпись)

“__”_____________ ___ г.

С инструкцией ознакомлен:
(или: инструкцию получил)
____________________________ _____________________
(Ф.И.О.) (подпись)

“__”_____________ ___ г.

——————————–
Информация для сведения:
С 07.04.2015 хозяйственные общества не обязаны иметь печать (Федеральный закон от 06.04.2015 N 82-ФЗ “О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части отмены обязательности печати хозяйственных обществ”).

Должностная инструкция оператора почтовой связи III класса

(профессиональный стандарт “Специалист почтовой связи”)

1. Общие положения

1.1. Оператор почтовой связи III класса относится к категории специалистов.
1.2. На должность оператора почтовой связи III класса принимается достигшее возраста 18 лет лицо, освоившее основные программы профессионального обучения – программы профессиональной подготовки по профессии рабочих в области почтовой связи.
1.3. Оператор почтовой связи III класса должен знать:
1) порядок приписки почтовых отправлений к документам;
2) порядок приема, обработки и вручения почтовых отправлений, в том числе регистрируемых почтовых отправлений и международных почтовых отправлений с таможенным уведомлением;
3) порядок оформления сопроводительных документов при приеме внутренних партионных почтовых отправлений;
4) порядок использования тарифов на оказываемые услуги;
5) порядок приема подписки и обработки подписной документации на периодические печатные издания;
6) правила распространения периодических печатных изданий по подписке;
7) прикладные программы, необходимые для осуществления деятельности;
8) ассортимент подписных каталогов и правила их использования;
9) правила эксплуатации контрольно-кассовых машин, применяемых в сфере почтовой связи;
10) почтовые правила, стандарты, правила оказания услуг почтовой связи, почтовую терминологию;
11) административно-территориальное деление Российской Федерации;
12) список объектов почтовой связи, в адрес которых периодически ограничивается прием посылок и бандеролей для пересылки наземным транспортом;
13) перечень товаров и предметов, запрещенных и ограниченных к пересылке на территории Российской Федерации и в международных почтовых отправлениях;
14) порядок действий работника почтовой связи в случае подозрения на содержание в почтовом отправлении вещества или предмета, опасного для жизни и здоровья людей;
15) порядок обработки и хранения персональных данных клиентов;
16) методы идентификации поддельных документов и денежных знаков;
17) латинский алфавит;
18) руководства пользователя информационных систем, применяемых в отделении почтовой связи;
19) порядок оформления и вручения дефектных почтовых отправлений;
20) порядок учета денежных средств, условных ценностей и знаков почтовой оплаты в отрасли почтовой связи;
21) требования к оформлению оболочек внутренних отправлений и письменной корреспонденции при партионной отправке;
22) границы доставочных участков;
23) правила техники безопасности и охраны труда при обработке почтовых отправлений;
24) требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ;
25) Правила внутреннего трудового распорядка;
26) требования охраны труда и правила пожарной безопасности;
27) . (другие требования к необходимым знаниям)
1.4. Оператор почтовой связи III класса должен уметь:
1) владеть навыками сортировки почтовых отправлений;
2) использовать современные компьютерные средства, работать с электронной почтой, сканером, факсом;
3) выполнять технологические операции, связанные с приемом и вручением почтовых отправлений;
4) работать на почтово-кассовом терминале;
5) работать с информационными системами, применяемыми в отделении почтовой связи, с электронной почтой;
6) использовать средства механизации и автоматизации производственного процесса;
7) использовать современные компьютерные средства, работать с электронной почтой, сканером, факсом;
8) . (другие навыки и умения)
1.5. Оператор почтовой связи III класса в своей деятельности
руководствуется:
1) . (наименование учредительного документа)
2) Положением о . (наименование структурного подразделения)
3) настоящей должностной инструкцией;
4) . (наименования локальных нормативных актов, регламентирующих трудовые функции по должности)
1.6. Оператор почтовой связи III класса подчиняется непосредственно . (наименование должности руководителя)
1.7. . (другие общие положения)

2. Трудовые функции

2.1. Предоставление почтовых услуг:
1) прием и вручение внутренних и международных почтовых отправлений;
2) обработка, сортировка и отправка почтовых отправлений;
3) распространение периодических печатных изданий.
2.2. . (другие функции)

3. Должностные обязанности

3.1. Оператор почтовой связи III класса исполняет следующие обязанности:
3.1.1. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 1 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет проверку правильности упаковки, веса, допустимого вложения, суммы оценки и написания адреса, сверку информации в описи;
2) производит упаковку почтовых отправлений, наклеивание штрихкодового почтового идентификатора, взвешивание и определение тарифа;
3) оформляет операции приема почтовых отправлений на почтово-кассовом терминале, выдает клиенту чек или квитанцию;
4) оформляет таможенную декларацию при отправке международного почтового отправления;
5) передает принятые почтовые отправления на дальнейшую обработку, осуществляет приписку к сопроводительным документам;
6) осуществляет оформление невостребованных и нерозданных почтовых отправлений, возврат и досыл регистрируемых почтовых отправлений;
7) проводит сверку документа, удостоверяющего личность, с данными адресата, указанными на извещении, выдает копию извещения в случае его утраты адресатом;
8) проверяет правильность оформления документов при выдаче почтового отправления по доверенности;
9) вручает почтовое отправление, вносит информацию о вручении в общероссийскую автоматизированную систему учета регистрируемых почтовых отправлений;
10) составляет отчеты по принятым и врученным почтовым отправлениям на конец рабочего дня;
11) производит брошюровку и подшивку производственной документации.
3.1.2. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 2 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет обработку входящей и исходящей простой и регистрируемой корреспонденции, страховой и посылочной почты, отправлений ускоренной почты с занесением данных в базу общероссийской автоматизированной системы учета регистрируемых почтовых отправлений;
2) осуществляет возврат и досылку почтовых отправлений;
3) обрабатывает входящую простую и заказную письменную корреспонденцию в доставочных участках;
4) отправляет почтовые отправления различных видов и категорий;
5) осуществляет выдачу почтовых отправлений в доставку, сортировку почтовых отправлений по доставочным участкам;
6) оформляет дефектные, невостребованные и нерозданные почтовые отправления;
7) подсчитывает денежные средства по принятым и выданным почтовым отправлениям по итогам рабочего дня;
8) составляет отчеты по обработанным почтовым отправлениям в конце рабочего дня;
9) производит брошюровку и подшивку производственной документации.
3.1.3. В рамках трудовой функции, указанной в пп. 3 п. 2.1 настоящей должностной инструкции:
1) осуществляет проверку соответствия названия издания его подписному индексу, наличия отметки о подписном периоде, соответствия указанной суммы подписной цене на издание;
2) консультирует клиента по порядку оформления подписки, в том числе в онлайн-режиме;
3) получает от клиента бланк подписки и денежные средства;
4) осуществляет оформление услуги на почтово-кассовом терминале, возврат клиенту абонемента, выдачу квитанции;
5) производит подсчет денежных средств по принятой подписке на периодические печатные издания на конец дня.
3.1.4. В рамках выполнения своих трудовых функций исполняет поручения своего непосредственного руководителя.
3.1.5. . (другие обязанности)
3.2. . (другие положения о должностных обязанностях)

4. Права

Оператор почтовой связи III класса имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений, в совещаниях по их подготовке и выполнению.
4.2. Запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и уточнения по данным поручениям, выданным заданиям.
4.3. Запрашивать по поручению непосредственного руководителя и получать от других работников организации необходимую информацию, документы, необходимые для исполнения поручения.
4.4. Знакомиться с проектами решений руководства, касающихся выполняемой им функции, с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения своих трудовых функций.
4.5. Вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по организации труда в рамках своих трудовых функций.
4.6. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
4.7. . (другие права)

5. Ответственность

5.1. Оператор почтовой связи III класса привлекается к ответственности:
– за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации, законодательством о бухгалтерском учете;
– правонарушения и преступления, совершенные в процессе своей деятельности, – в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
– причинение ущерба организации – в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. . (другие положения об ответственности)

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая должностная инструкция разработана на основе Профессионального стандарта “Специалист почтовой связи”, утвержденного Приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации
от 07.04.2014 N 198н, с учетом . (реквизиты локальных нормативных актов организации)
6.2. Ознакомление работника с настоящей должностной инструкцией осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
Факт ознакомления работника с настоящей должностной инструкцией подтверждается . (росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления
с должностными инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у работодателя; иным способом)
6.3. . (другие заключительные положения)