Жалоба на воспитателя детского сада (выкройка): как написать и куда подать жалобу

Как и куда жаловаться на воспитателя детского сада? Пошаговый порядок

Работа дошкольника достаточно тяжелая и далеко не всем по силам. Маленькие дети очень ранимы и уязвимы, что еще больше увеличивает ответственность учителя и лишает его права на ошибку. Если конфликт с воспитателем сохраняется или стало очевидно, что воспитатель не может работать учителем, следует принять меры и написать жалобу на воспитателя детского сада.

В этой статье мы вам расскажем:

Повод для жалобы

Конфликты с педагогами могут возникать по разным причинам:

недостойное поведение учителя: груб, груб с детьми, может поднять руку на ребенка, допускает ненормативную лексику в своей речи; образовательная программа обучения детей не соответствует федеральному государственному образовательному стандарту дошкольного образования, утвержденному приказом Минобрнауки России от 17 октября 2013 г. № 1155; нет развивающих классов, дети предоставлены сами себе, а личными делами занимается учитель; учитель позволяет себе применять жестокие наказания или другие формы насилия в отношении детей; дети получают травмы или калечатся из-за халатности воспитателей и покидают детский сад; поставщик услуг лично собирает деньги на нужды группы или присваивает собранные средства.

Подача жалобы – это крайний метод воздействия на персонал детского сада. Перед его использованием убедитесь, что все остальные шаги по устранению неполадок исчерпаны. Помните, что учитель для ребенка – почти как вторая мать, поэтому, прежде чем привлекать учителя к ответственности, стоит оценить риск: действительно ли ваш учитель заслуживает наказания и детям нужно заменить учителя?

Итак, если учитель допустил разовое нарушение, может быть достаточно поговорить с учителем и выяснить причину конфликта. Вы также можете подготовить собеседование с директором детского сада.

Если нарушения со стороны воспитателя детского сада происходят систематически, он совершил тяжкое правонарушение (например, избил ребенка) и не сотрудничает с родителями, необходимо подготовить жалобу на воспитателя детского сада.

Важный! При подаче жалобы на учителя не имеет значения, идет ли ребенок в государственное образовательное учреждение или в частный детский сад: процедура обжалования будет одинаковой. В случае частного детского сада убедитесь, что у учреждения есть лицензия на ведение образовательной деятельности. В случае ненадлежащего оказания услуг в частном детском саду также возможно взыскание денег, уплаченных за посещение занятий в рамках защиты прав потребителей.

Куда можно пожаловаться?

Итак, если учитель выполняет действия, неприемлемые для педагога, важно знать, куда в таком случае пожаловаться на учителя.

Руководитель детского сада

Начать следует с директора детского сада, который является непосредственным руководителем пренебрежительного учителя. Детский сад, как и любое бюджетное учреждение, обязан отвечать на обращения граждан. Кроме того, директор дошкольного учреждения заинтересован в том, чтобы сохранить лицо своего детского сада и избежать внеплановых проверок со стороны регулирующих органов. Поэтому руководство детского сада приложит максимум усилий для разрешения конфликтов внутри объекта. Жалобу лучше подавать в письменной форме в качестве официального обращения.

Муниципальный отдел (департамент) образования

Если руководитель прикрывает своего сотрудника и не признает себя виновным, необходимо подать жалобу в муниципальный отдел образования. Этот орган непосредственно отвечает за координацию работы школ и детских садов, большинство из которых являются муниципальными учреждениями.

В более крупных городах, разделенных на районы, обычно в каждом районе есть отдел образования. В небольших коммунах отдел образования обычно находится в ведении администрации.

Региональный департамент образования

Если ваш городской отдел образования не желает решать вашу проблему с учителем, вы можете пойти дальше и обратиться в департамент (министерство) образования вашего региона. Там тоже можно подать жалобу на частные детские сады. Именно на региональном уровне происходит лицензирование и аккредитация образовательных учреждений, поэтому в случае серьезных проблем с няней детский сад рискует потерять право на ведение своего дела. Контакты Департамента образования обычно доступны на веб-сайте регионального правительства.

Важный! Есть еще федеральные структуры, контролирующие сферу образования: Минобразования, Рособрнадзор и др. Однако, как показывает практика, жалобы на педагогов до таких случаев не доходят. О порядке обращения в Минобразования вы можете прочитать в нашей статье.

Прокуратура

Если воспитатель совершил тяжкое преступление (избил, изнасиловал ребенка и т. Д.), То, избегая всех вышеперечисленных случаев, следует немедленно подать жалобу на воспитателя детского сада в прокуратуру. Прокуратура проводит расследование и предъявляет обвинение учителю.

Читайте также: Форма R26001

О способах обращения в прокуратуру мы уже писали.

Как составить жалобу?

К подготовке жалобы следует подходить со всей ответственностью, ведь ее содержание во многом определяет реакцию государственного органа и принимаемые им меры. Прежде чем писать жалобу на учителя, рекомендуем ознакомиться со следующими правилами:

Скорее всего, от проступков наставника пострадали несколько детей, поэтому лучше подать коллективную апелляцию. Тем более, что такая жалоба будет иметь большее значение для государственных органов. Жалоба должна быть обоснованной. Если в письме указано конкретное правонарушение работника детского сада, необходимо указать, когда и при каких обстоятельствах оно произошло, и как он узнал об этом. Кроме того, должны быть приложены соответствующие доказательства: аудио – и видеозаписи, медицинское заключение о состоянии здоровья ребенка и т. Д. Жалобу на опекуна имеют право только родители или законные представители ребенка. Другие люди, в том числе родственники, не могут представлять интересы ребенка. Апелляция должна быть краткой, лаконичной и содержательной, чтобы даже сотрудник Департамента образования, у которого было много жалоб, мог легко понять суть апелляции. По этой же причине текст жалобы лучше распечатать, чем писать от руки. В обращении не должно быть оскорблений или ненормативной лексики, иначе оно может быть оставлено без рассмотрения. При написании вообще лучше избегать эмоций и лирических отступлений. Обращение не должно быть анонимным, поскольку такие обращения не могут быть рассмотрены государственными органами.

С учетом изложенных правил и положений Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» жалоба оформляется в следующем порядке:

Заголовок документа. Если жалоба подается в бумажной форме, то в правом верхнем углу документа следует указать данные о подателе жалобы и получателе жалобы. Итак, если жалоба направлена заведующему детским садом, укажите его имя и фамилию, должность и полное название детского сада. Заявитель должен указать свое имя и фамилию, адрес и, по желанию, номер телефона. Суть обращения. Имя учителя, описание его проступка, имеющиеся доказательства, какой вред был причинен ребенку. Какие действия оспариваются, имена ответственных сотрудников, какие доказательства имеются, где проблема уже решена. В заключительной части должно быть оформлено заявление в государственный орган: привлечь работника к дисциплинарной ответственности, провести проверку, отстранить учителя от детей и т. Д. Составьте список прилагаемых документов. Бумажная версия жалобы должна быть датирована и подписана.

Каждая конфликтная ситуация с учителем является индивидуальным, поэтому нахождение совершенной картины жалобы на детский сад учителей в вашем случае вряд ли преуспеют. Но вы можете посмотреть на наш образец в качестве примера.

Как подать жалобу?

Для жалобы были признаны официально сложными, определенные принципы должны быть выполнены.

Если апелляция будет представлена лично, вы должны перейти к директору или органу с двумя копиями: один будет передан в офис, а другой будет отмечен как полученный и посвященный заявителю. Вы должны держать эту копию на случай, если вам пришлось обратиться в более высокий экземпляр или суд. Лучше отправить жалобу за заказную почту с подтверждением квитанции, чтобы его можно было сопровождать его доставкой и получать доказательства его получения в виде уведомления о возврате. Если есть возможность подачи жалобы в электронном виде, прежде чем заполнить форму действий, внимательно прочитайте принципы, которые обычно написаны: максимальное количество символов, допустимые типы файлов для вложений и т. Д.

Самое главное, чтобы снова проверить, прежде чем отправлять приложение, будет ли дан почтовый или электронный адрес для ответа, иначе отмена не будет рассмотрена.

Сроки рассмотрения

Процедура рассмотрения заявления должна соответствовать вышеупомянутому Закону о гражданских картинках. Жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня его получения и регистрации. В ограниченных случаях, когда требуется дополнительная проверка фактов, приведенных в жалобу или дополнительных документах, дата рассмотрения может быть продлена с помощью последующих 30 дней, поскольку заявитель дополнительно проинформирован.

Если дело, представленное в жалобе, не в компетенции полномочий, на который он был направлен, заявка должна быть переоценена в компетентный орган в течение 7 дней, так как еще больше уведомляется заявителю.

Ответственность воспитателя

Отправляя жалобу учителей, родитель ожидает, что сотрудник детского сада должен быть ответственен. У учителя, преданного преступления, могут быть наложены следующие штрафы:

выговор; выговор; Справка.

Headmaster может также решить перевести учителя в другую группу, но это не дисциплинарная санкция.

Лишение права выполнять некоторые виды деятельности в течение одного года до пяти лет; отлично; Обязательные работы; Лишение свободы до трех лет.

Заключение эксперта

Жалоба другого учителя не всегда необходимо: очень вероятно, что конфликт будет разрешен перорально договорным путем переговоров с учителем и директором детского сада. Если конфликт не может быть разрешен к другую, вы можете написать жалобу директору, муниципального управления образования, департамента регионального образования или прокуратуры. Если возможно, лучше нарисовать коллективную жалобу, она будет иметь больше веса для государственных органов. Жалоба составляется с учетом конкретных правил и правовых положений. Если они не уважаются, проблема может оставаться нерешенными. Таким образом, каждая конфликтная ситуация с педагогом является индивидуальным, поэтому быть уверенным в правильности жалобы, лучше доверить своих адвокатов.

Куда и как жаловаться на воспитателя детского сада – образец и порядок оформления жалобы

Родители являются юридическими представителями интересов своих детей (статьи 64 Семейного кодекса). И если интересы ребенка нарушаются, он имеет право защищать их. Иногда это происходит в дошкольных образовательных учреждениях, где вместо всеобъемлющего детского развития иногда идет тяжелая школа жизни, встреча насилия, унижения или безразличия. Жалоба на небрежный учитель детский сад часто помогает избавиться от сотрудников, для которых в детском саду нет места.

На что можно пожаловаться

В случае преступной деятельности дошкольники родители не должны подавать жалобы, а уведомление в полицию. Это необходимо, если ребенок подвергается побоям, сексуальному насилию или иным видам домогательств в детском саду. Это повод привлечь к ответственности и изолировать садистскую няню.

Жалобу на воспитателя детского сада обычно пишут, когда родители узнают о следующих фактах:

Педагог не организует досуг детей: не ведет образовательную деятельность, не предлагает игр, не выводит учеников на прогулку. Сотрудник не следит за жизнью и безопасностью детей, постоянно отвлекаясь на личные дела. Средства, собранные на нужды детей, полностью или частично распределяются учителем. Сотрудник, работающий с детьми, очень груб и раздражителен в общении с ними, использует ругательства, оскорбительные прозвища, постоянно повышает голос на своих подопечных. К ребенку были применены неприемлемые методы наказания. Многочисленные телепрограммы на эту тему рассказывают о нездоровой фантазии некоторых преподавателей: наклеивать на детей кассету, привязывать их к стульям или кроватям, лишать их еды, оставлять их одних в закрытой комнате, применять другие жестокие методы воздействия на детей. ребенок. Поставщик причастен к физическому насилию. Ему не разрешается бить детей, но разрешается бить, ущипнуть, бить или легко бить посторонними предметами. О таких методах воспитания можно догадаться по синякам и царапинам, периодически появляющимся на теле ребенка.

Вышеуказанные обстоятельства являются достаточным основанием для подачи жалобы на воспитателя детского сада.

Куда пожаловаться родителям воспитанника

Разберем подробно, где можно пожаловаться на учителя, если возник конфликт. Если причина жалобы не связана с преступлением во вред ребенку, вам следует попытаться решить вопрос мирным путем. Это не только сэкономит вам нервы и время, но и приведет в порядок конфликтную ситуацию. Часто бывает, что на самом деле все будет не так, как думали родители ребенка.

Докладная руководству воспитательного учреждения

Сначала необходимо подать жалобу заведующему детским садом. Это правильный вариант, особенно если недовольство родителей связано с организацией учебного процесса или соответствием подчиненного своему положению. Например, можно спросить, почему учитель с аттестатом высшей категории не может уживаться с детьми. Или почему в ответ на безобидные шалости детей коллектив детского сада или летнего лагеря взрывается нецензурной бранью.

В отчете представитель ребенка подробно излагает то, что ему не нравится, подтверждая свои слова конкретными фактами. Обвинение не может быть безосновательным. В частности, если сотрудника обвиняют в издевательствах, необходимо описать конкретные дела, в которых он участвовал:

Введите дату и время события; какой ребенок подвергся физическому насилию; по какой причине; Из чего он состоял; Как заявитель узнал об инциденте?

Когда отец или мать жалуются на няню, отчет обычно заканчивается тем, на что должен отреагировать директор. Самая распространенная из них – просьба родителя уволить работника детского сада, который не справляется со своими профессиональными обязанностями.

Написать жалобу на воспитателя детского сада можно как по шаблону, так и в произвольной форме. Готовый пример жалобы учителя ценен только общим фасадом и расположением подпорок. Но поскольку родитель жалуется на конкретную конфликтную ситуацию, им придется действовать, основываясь на конкретных обстоятельствах, а не на шаблоне, делая заявление.

Директор школы обязана ответить на заявление родителей, если оно зарегистрировано ею. При подаче отчета попросите ее подписать второй экземпляр. Если по-прежнему нет ответа на жалобу или если родитель не удовлетворен жалобой, обратитесь за помощью в Министерство образования, указанное выше. В их офисе по желанию того или иного министерства передано прямое управление дошкольными учреждениями.

Обращение в вышестоящий орган

Это уже не просто жалоба на воспитателя, а жалоба на детский сад, а точнее – на действия или бездействие его директора. Родитель сначала рассказывает о неподобающем поведении воспитателя, а затем сообщает, что, несмотря на его письменное обращение, руководство детского сада не предприняло никаких действий для решения проблемы. Жалоба на бездействие директора дошкольного учреждения подкрепляется копией заверенного заявления на ее имя.

Как правильно написать жалобу в вышестоящую инстанцию подскажет либо квалифицированный юрист, либо готовый шаблон. Пример жалобы на учителя и руководство дошкольного учреждения в орган, курирующий его работу, см. Ниже. Вес документа возрастает, если он подается не индивидуально, а коллективно, с сообщением о многочисленных фактах неисполнения учителем своих обязанностей, недопустимом отношении к разным детям. Коллективная жалоба должна быть подписана всеми промоутерами проекта.

У сотрудников департамента есть 30 дней на то, чтобы ответить на жалобу родителей на директора детского сада (статья 12 Федерального закона «Об обращениях граждан»). В исключительных случаях он может быть продлен еще на месяц. Для ускорения рассмотрения заявления в конце текста иногда ставится пометка о том, что аналогичный документ отправлен в прокуратуру.

Обращение к прокурору

Жалоба в вышестоящую инстанцию уже подана в прокуратуру. Родитель последовательно описывает в нем

по какой причине было написано оригинальное заявление (претензии к учителю отмечены); о письменной жалобе директору детского сада (и реакции на нее); о жалобе на детский сад, отправленной в Департамент образования (и ответ официальных лиц).

Письма в прокуратуру пишутся не только при отсутствии должного ответа от других должностных лиц. Надзорный орган должен быть проинформирован о неправомерных действиях учителя, если они имеют состав преступления: вымогательство, воровство, халатность. Если в отношении ребенка произошло совершенно тяжкое или особо тяжкое деяние (изнасилование, причинение значительного вреда здоровью), к делу привлечен Следственный комитет.

Прокурор готовит ответ на жалобу по соответствующей форме. Документ выдается в течение 30 дней с момента регистрации заявления родителя.

Заявление в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – это орган, в который можно обратиться, если персонал детского сада

не соблюдаются санитарно-гигиенические нормы (учителя не носят халаты, в комнатах водятся тараканы, туалеты плохо убираются и т. д.) Обеспечено некачественное питание для детей; при детском саду допускается создание школы-интерната; есть и другие нарушения, угрожающие здоровью малыша.

Родители, являясь свидетелями таких фактов, имеют право обратиться в Роспотребнадзор с заявлением, где они подробно описаны. Этот документ станет основанием для внепланового осмотра в детском саду. Если обстоятельства, указанные в жалобе, подтвердятся, к виновным будут наложены административные и дисциплинарные взыскания.

В интересах ребенка родитель может подать жалобу на ненадлежащее поведение учителя или другого сотрудника дошкольного учреждения. Своевременная реакция взрослых убережет детей от моральных и физических страданий и не даст им стать жертвами халатного отношения учителя. Однако, чтобы жалоба не превратилась в сговор, она должна быть подтверждена реальными фактами, документами, фото и видео пребывания ребенка в детском саду и другими доказательствами.