Как узнать задолженность по кредиту в МТС Банке: 7 способов!

Как узнать задолженность по кредиту перед МТС Банком

Для кредитного клиента любого банка очень важно быть в курсе своей оставшейся задолженности по действующему кредиту. В противном случае даже после внесения последнего ежемесячного взноса заём может остаться непогашенным и повлечь за собой серьезные последствия. Даже на маленькую сумму просроченной задолженности банки начинают начислять пени, растущие с каждым днем. В этой статье разберемся, как узнать задолженность по кредиту МТС Банка, и не допустить штрафных санкций, полностью рассчитавшись с кредитором до копейки.

Способы получения информации о кредитной задолженности

Все люди разные, и у каждого свои предпочтения. Руководствуясь своими предпочтениями и привычками, клиенты МТС Банка могут выбрать один из четырех простых способов узнать остаток долга по своим кредитам:

• звонок оператору техподдержки;
• СМС-информирование;
• интернет-банкинг;
• мобильное приложение.

Звонок оператору call-центра

Самый простой и оперативный способ получить информацию о своих финансовых обязательствах перед МТС Банком в любое время суток — это телефонный звонок на бесплатный номер техподдержки 8-800-250-05-20. Перед тем как огласить запрашиваемую информацию, оператор проводит верификацию клиента. Для этого он задает контрольные вопросы, касающиеся персональных данных, а также запрашивает кодовое слово по кредитной карте. Необходимо заранее подготовить свой паспорт и кодовое слово, чтобы быстро и правильно ответить на все вопросы.

Сервис SMS-Банк-Инфо

Автоматизированный сервис SMS-Банк-Инфо — это платная услуга, позволяющая получать информацию об операциях по своим картам, а также управлять своими финансами. Она предназначена для тех, кто не пользуется интернетом, но желает иметь дистанционный доступ к своим счетам.

Для того чтобы узнать остаток по кредиту в МТС Банке по СМС, отправьте сообщение на номер +7-916-777-33-31 с текстом «Баланс ХХХХ», в котором «ХХХХ» – это последние четыре цифры в номере кредитной карты. В ответ вы получите сообщение с информацией о доступном лимите и об имеющейся задолженности.

Интернет-банк

Если вы уже являетесь клиентом МТС Банка, то вы можете воспользоваться сервисом “Интернет-банк” для удаленного управления средствами на своих счетах и получения информации по ним. Для подключения к системе достаточно посетить один из офисов банка и получить у операциониста логин и пароль для доступа. Их вы можете получить и при выдаче дебетовой или кредитной карты.

Для получения информации о сумме долга перед банком войдите в свой личный кабинет и откройте раздел «Кредиты». Нужная вам информация находится в поле «Открытые кредиты».

Для получения более развернутой информации нажмите кнопку «Информация по кредиту».

При необходимости вывода на печать нажмите кнопку «Распечатать».

Мобильное приложение

Мобильные приложения для устройств с ОС Android или Windows Phone являются хорошей альтернативой интернет-банкингу для тех, кто предпочитает иметь доступ к собственным счетам вне зависимости от своего местонахождения — в путешествиях, на работе, на транспорте или в гостях.

Вся информация по вашей задолженности перед банком находится в разделе «Финансы» внутри пункта «Кредиты».

Расчет суммы долга при досрочном погашении

Заемщик любого банка вправе погасить свою кредитную задолженность досрочно без уплаты каких-либо штрафов. В такой ситуации общая сумма долга уменьшается, поскольку кредитор обязан пересчитать проценты. Заемщик оплачивает проценты только за использованный период и основной долг.

Однако самостоятельно рассчитывать точную сумму к возврату не стоит: это должен делать сотрудник банка, потому что конечная сумма зависит от условий, на которых были предоставлены заемные средства.

В случае досрочного погашения кредитных обязательств перед банком окончательная сумма, подлежащая возврату, во многом зависит от системы, по которой был произведен расчет ежемесячных взносов: аннуитетной или дифференцированной.

Аннуитетная система

В случае применения аннуитетной системы ежемесячные платежи рассчитываются равными частями, но в первой половине пользования заемными средствами клиент выплачивает в основном только проценты и только во второй половине – основной долг. Следовательно, заем, полученный по данной системе, выгоднее вернуть в первой половине периода кредитования. В любом случае банк должен пересчитать сумму процентов только за период реального пользования кредитом.

Дифференцированная система

Расчет платежей по дифференцированной системе более выгоден для заемщика, но банками он применяется реже по сравнению с аннуитетным. При такой системе взносы для погашения основного долга и процентов уплачиваются равными частями, а проценты рассчитываются ежемесячно на оставшуюся сумму основного долга, поэтому размер ежемесячных платежей с каждым разом уменьшается.

В обоих случаях для получения точной суммы досрочного погашения необходимо обратиться в ближайший офис банка не позднее чем за два рабочих дня до внесения очередного платежа. После заполнения заявления сотрудник банка рассчитает окончательную сумму с учетом всех условий, по которым был выдан заем. Полное погашение производится в день списания ежемесячных платежей.

Как узнать доступный лимит по кредитной карте

Кредитные карты МТС Банка выдаются с определенным лимитом, который устанавливается на основе имеющейся у кредитора информации о доходах клиента. При изменении уровня доходов или при безупречном выполнении всех обязательств по кредитам лимит карты может меняться. Для уточнения актуального размера лимита вы можете воспользоваться несколькими простыми способами: звонок в call-центр, СМС-сервис или системы дистанционного обслуживания через интернет.

Телефонный звонок

Для выяснения доступного лимита вовсе не обязательно соединяться с оператором. Вполне достаточно воспользоваться автоинформатором:

• позвоните по бесплатному номеру 8-800-250-05-20;
• после ответа автоинформатора нажмите клавишу «3» на своем телефоне, потом клавишу «1»;
• введите полный номер вашей карты и нажмите клавишу «#».
• автоинформатор огласит информацию по лимиту.

Отправка СМС

Если у вас подключена услуга SMS-Банк-Инфо, то отправьте сообщение на +7-916-777-33-31 с текстом «Баланс (номер карты)» и в ответ получите сообщение с информацией о доступной сумме.

Использование системы “Интернет-банк”

Войдите в свой личный кабинет и откройте раздел «Карты». Информация по доступному для снятия лимиту находится в поле «Действующие карты».

Использование мобильного приложения

Откройте приложение МТС Банка в своем мобильном устройстве и загляните в раздел «Карты». Там найдете информацию о доступных суммах по всем своим картам МТС Банка.

Банковская карта МТС деньги. 5 плюсов и 5 минусов. Как пользоваться: Видео

Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке

Для того чтобы взять кредит, или узнать остаток по кредиту в МТС Банке, не всегда требуется посещение офиса финансового учреждения. Узнать свою финансовою задолженность можно сразу несколькими удобными способами.

5 способов узнать остаток по кредиту в МТС Банке

Любой долг перед банком должен погашаться в установленные в договоре сроки. Чтобы не возникло просроченной задолженности, необходимо быть в курсе того, какую сумму и в какие сроки необходимо погасить. Посмотреть остаток по кредиту в МТС Банке можно разными способами, большинство из которых напрямую связаны с интернетом.

В МТС Банке, как и в других финансовых учреждениях России, предусмотрено несколько вариантов отслеживания состояния счета. Можно использовать:

• Онлайн-банкинг;
• Мобильное приложение;
• Банкомат;
• Обращение в отделение банка;
• Звонок по телефону.

Посещение офиса или отделения банка

Обычно сотрудники МТС Банка требуют личного присутствия клиента с документами в случаях, когда у него образовалась просроченная задолженность или возникла необходимость в переоформлении договора. Также заемщик может прийти в банк, если пожелает получить подробную консультацию специалиста по интересующим его вопросам. При себе нужно иметь:

• Паспорт;
• Кредитный договор или знать его номер;
• Чеки, подтверждающие выплаты, произведенные по кредиту.

Если клиент оплачивал ежемесячные взносы через онлайн-банк, можно прямо в отделении запросить полную выписку по счету. Но на всякий случай следует сделать распечатку истории платежей из интернет-банкинга. Такие документы могут понадобиться, если в системе произошел непредвиденный сбой, и один из платежей не прошел.

По этой причине нередко возникают вопросы с просроченной задолженностью – клиент платил все исправно, но по какой-то причине на счет средства не поступили. Это еще одна причина, по которой клиент должен ежемесячно проверять остаток задолженности. Даже если платежи проводятся через банкомат или в кассе банка и подтверждаются чеками, баланс текущего счета не помешает лишний раз проверить. Чтобы данные были корректными, просматривать состояние счета лучше через несколько дней. В зависимости от кредитного продукта, в квитанциях об оплате, которые выдают операторы, принимающие платеж, не всегда может отражаться сумма остатка по кредиту.

По телефону

Как узнать остаток по кредиту, если рядом нет компьютера или возможности подключения к интернету. В этом случае достаточно позвонить по бесплатному телефону горячей линии банка. 8 (800) 250-05-20 — главный номер горячей линии МТС Банка. Оператору необходимо будет сообщить паспортные данные, номер договора и счета, указанного в нем.

Также сотрудник банка может потребовать сообщить ему кодовое слово. При заключении договора в ряде случаев данное слово является приоритетным. Поэтому, если вдруг по какой-то причине вы забудете, на какой вопрос отвечали при выборе кодового слова, интересующую информацию по телефону узнать не получится.

С помощью банкомата банка

Чтобы увидеть остаток долга по кредиту в банкомате, достаточно иметь при себе кредитную карту и помнить ее pin-код. Разумеется, банкомат должен принадлежать банку, задолженность по кредиту которого вы хотите узнать. Проверить остаток можно следующим образом:

• Вставить карту в банкомат.
• Набрать и подтвердить pin-код.
• Найти в меню опцию «выписка из счета» и кликнуть по ней.
• Информация появится на экране банкомата.

Единственным недостатком этой услуги является отсутствие документального подтверждения (выписки на бумажном носителе). И еще один нюанс: если кредит брался наличными деньгами, остаток в банкомате просмотреть невозможно. Этот способ предусмотрен только для держателей карт банка.

Через официальный сайт (личный кабинет)

При оформлении кредитной карты в любом банке предлагают на выбор дополнительные услуги в виде смс-банкинга и интернет-банкинга. Если карта золотая или серебряная, то данные функции могут быть включены по умолчанию. При наличии оформленной услуги онлайн-банк узнать задолженность по кредиту можно, зайдя в личный кабинет пользователя.

Также здесь присутствует масса других возможностей – дистанционная оплата коммунальных и прочих платежей, погашение задолженности по кредиту, досрочная выплата всей суммы долга, перевод средств с карты на карту клиента банка или на счет другого получателя. Зарегистрированным клиентам нужно войти в интернет-банк и далее, следуя подсказкам сервиса, совершить требуемую операцию. Если в процессе возникают какие-либо вопросы, на помощь всегда придут сотрудники круглосуточной службы поддержки пользователей.

Через приложение

Для удобного просмотра сведений о текущей кредитной задолженности можно скачать приложение МТС Банка. Через приложение в смартфоне остаток по кредиту можно посмотреть в любом месте, где есть интернет.

Все способы узнать остаток по кредиту в «МТС-Банке»

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕДля тех, кто получил кредитный продукт в «МТС Банке» существует несколько способов получения информации об остатке по кредиту.

Все способы узнать размер задолженности

Помимо личного посещения отделения банка существуют дистанционные варианты получения информации:

• звонок на горячую линию;
• банкоматы;
• информация в личном кабинете;
• мобильный «СМС-банкинг»;
• электронная выписка.

По телефону

Связаться со службой поддержки клиентов «МТС Банка» можно круглосуточно по бесплатным телефонам:

• 8 (495) 777 0001 (для Москвы и области);
• 8 (800) 250 0520 (для остальных регионов).

Для того, чтобы не ждать ответа оператора, можно воспользоваться автоинформатором: при нажатии кнопки «4» сформируется запрос по остатку и необходимому платежу по карте, ответ придет в виде смс-сообщения. Звонок должен быть совершен с номера телефона, указанного при подписании договора.

Получить необходимую информацию от оператора службы можно после верификации по фамилии и имени, данным паспорта, номера счета или карты, а также кодовому слову.

Через банкомат

Остаток по кредитной карте можно уточнить в банкомате «МТС- Банка»:

• вставить карту в банкомат;
• ввести PIN-код;
• выбрать опцию «Выписка из счета»;
• информацию будет выведена на монитор банкомата.

В случае получения кредитных средств наличными остаток увидеть через банкомат не получится. Этот способ подходит только владельцам банковских карт.

В личном кабинете

Любой клиент «МТС Банка» может оперативно получать информацию в режиме «онлайн» о любых счетах, в том числе ссудных, в личном кабинете. Оформить интернет-банкинг можно через офис или в банкомате.

Для получения информации об остатке задолженности необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайти на официальный сайт.
2. Ввести логин и пароль.
3. Выбрать в меню с левой стороны вкладку «Кредиты».
   
4. Для получения деталей нажать «Информация по кредиту».
   

Проверить остаток по кредитной карте, а также произвести оплату платежа, можно через вкладки «Карты» или «Счета», в остальном процедура аналогична.

Интернет-банк имеет также мобильную версию, доступную в магазине AppStore и Google Play.

Проверка информации через личный кабинет является самым быстрым и удобным способом, требующим только доступ в интернет.

При помощи «SMS-Банк-Инфо»

Запросить информацию можно при помощи смс-команды: отправить сообщение с текстом «КРЕДИТ 0000» (где 0000 – последние 4 цифры номера карты) на номер 2121* и получить автоматический ответ в течение нескольких минут.

Электронная выписка

При получении кредитной карты заемщик может указать в качестве адреса для получения ежемесячных выписок личную электронную почту. В этом случае не позднее 5-го рабочего дня каждого месяца он будет получать подробный отчет по карте, в том числе с указанием остатка задолженности.

Как получить подтверждение о погашении кредита

Если клиенту «МТС Банка» необходимо подтвердить отсутствие задолженности по кредиту и факт его закрытия, то единственным способом получить соответствующую справку является личное обращение в отделение или офис кредитного учреждения. Платить за выдачу документа не требуется. Справка предоставляется на основании заявления клиента и предъявления паспорта.

Каждому заемщику необходимо ознакомиться с данной информацией, чтобы контролировать процесс погашения, исключить просрочки по выплатам и сохранить положительную кредитную историю.

Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке

Важно контролировать собственный счет и состояние задолженности в кредитном учреждении. МТС Банк предлагает множество разных решений, позволяющих узнать данную информацию. Изучим, как узнать остаток по кредиту МТС Банк.

Проверять подобную информацию необходимо регулярно. Всегда существует шанс непредвиденного сбоя или ошибок в зачислении.

Когда информация об остатке полезна? Допустим, вы не оплачивали кредит в течение некоторого времени, либо вносили недостаточную сумму, что было связано с финансовыми проблемами. И когда вы решите сразу погасить задолженность в досрочном режиме, то необходимо знать, какой остаток на счету. Таким образом вы не ошибетесь, внося достаточную сумму. В противном случае клиент может ошибиться и оставить неоплаченных несколько копеек, которые со временем обрастут процентами и увеличатся в несколько раз.

ПАО МТС Банк официальный сайт – как узнать остаток по кредиту

Как узнать остаток по кредиту МТС Банк? Предусмотрено несколько различных решений. На данный момент существуют следующие:

• Интернет-банкинг.
• Приложение.
• Терминалы или банкоматы.
• В отделении.
• По телефону.

Первые два подразумевают обязательное подключение к сети.

Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке через интернет

В момент заключения сделки или получения нового кредитного счета, клиенту предлагают сразу получить доступ к онлайн сервису. Сотрудник зарегистрирует вас, а данные для входа поступят сообщением на телефон. Также эту процедуру можно провести позже. Для этого также необходимо обратиться в ближайшее отделение банка.

Для вашего удобства рекомендуется установить специальное приложение. Узнать задолженность по кредиту МТС Банк через интернет можно, следуя инструкции:

1. Кликните на вкладку “Кредиты”.
2. В разделе вы ознакомитесь с размером долга, датой для погашения и с остатком на счете.
3. Если кредитных счетов у вас несколько, то выберите конкретный, нажав на него.
4. Сервис подробно проинформирует о всех деталях кредита. Например, процентная ставка, реквизиты и т.д.

Названия вкладов на сайте в личном кабинете и в приложении абсолютно идентичны. Представленная инструкция подходит для обоих способов проверки. Большинство пользователей предпочитают использовать мобильный софт на смартфонах. Вам не понадобиться переходить на официальный сайт, нужен только доступ к интернету и телефон. Программа позволяет максимально контролировать состояние своего счета и осуществлять некоторые операции.

Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке по телефону

Если нельзя прибегнуть к использованию ПК или всемирной сети в целом, то отличным вариантом станет проверка через телефон. ПАО МТС Банк предусмотрел данный вопрос. Позвоните в техподдержку – 8 800 250 05 20 .

Готовьтесь назвать сотруднику некоторую информацию:

• Номер кредитного договора, включая счет.
• Паспортные данные. Требуется для идентификации личности.
• Слово-пароль, установленное в момент заключения сделки.

Помните, что потеряв кодовое слово, представленное решение, позволяющее познакомиться с остатком, не будет эффективным. Сотрудник откажет вам в данном вопросе.

С помощью терминала

Не забудьте взять с собой кредитную карту. Вам нужен именно банкомат МТС Банк. Устройства других кредитных организаций не подойдут. Как узнать задолженность по кредиту МТС Банк посредством терминала:

1. Вставив пластик в устройство, введите пин.
2. Нажмите на вкладке “Выписка”.
3. Система продемонстрирует информацию на мониторе.

Некоторые клиенты отметили один недостаток представленного варианта. Банкомат не предоставляет бумажного подтверждения. Учтите, если деньги в долг брались наличными, то терминал не покажет выписку по счету. Он обслуживает лишь владельцев карточных счетов.

В офисе

Возьмите с собой паспорт, договор. В некоторых ситуациях могут запросить документальные подтверждения произведенных платежей, то есть чеки. Если вы вносили платежи онлайн способом, то в офисе вам предоставят выписку. В других случаях желательно взять с собой распечатку. Назовите сотруднику данные и запросите информацию об остатке средств на кредитном счете.

Как проверить задолженность по кредиту МТС Банка в банкомате

Узнать состояние задолженности через банкомат МТС Банка можно также как и с терминалом. Вы должны вставить карту в устройство, указать пароль, перейти в раздел “Выписка”. Система покажет остаток по счету.

Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке?

Узнать остаток по кредиту МТС банка не сложнее, чем сделать очередной платёж. Тем более, упомянутые операции предельно связаны и немыслимы одна без другой. Должники обязаны знать, сколько им осталось платить и какова сумма текущей задолженности. Это позволит им правильно планировать собственный бюджет и не допускать просрочек и ошибок. Именно поэтому и предлагается несколько различных методов проверки:

• с помощью интернет-банкинга;
• через официальное мобильное приложение;
• через банкоматы и терминалы;
• воспользовавшись смс-банком;
• лично посетив ближайший офис или салон связи
• позвонив в контактный центр.

При этом каждый упомянутый подход имеет собственные достоинства и недостатки, о которых будет рассказано ниже. Стоит учитывать их, выбирая оптимальный метод получения нужной финансовой информации.

Как узнать остаток по кредиту в МТС банке через интернет?

Простейший способ получения информации заключается в использовании интернета. Он выделяется собственной доступностью, поскольку позволяет выяснить точную сумму, не выходя из дома.

Чтобы воспользоваться онлайн-сервисом и узнать задолженность по кредиту МТС банка через интернет, следует:

1. посетить официальный сайт финансового учреждения;
2. авторизоваться, введя логин и пароль от личного кабинета (персональная учётная запись имеется у каждого клиента);
3. открыть раздел с описанием займа;
4. изучить предоставленные клиентам сведения.

Среди представленной информации окажется не только остаток задолженности, но и сообщение о том, какая часть невыплаченной задолженности составляет основную сумму, а какая – проценты. Здесь же будет рассказано об имеющихся просрочках и штрафных санкциях. Кроме того, на открывшейся странице будет доступна специальная функция, позволяющая погасить часть задолженности в режиме онлайн.

Как узнать остаток по кредиту в МТС банке по телефону?

Желающим получить сведения об остатке долга с помощью телефона доступно сразу 3 различных метода.

Удобнее всего использование мобильного приложения. Его положительные стороны заключаются в возможности найти нужную информацию дистанционно, при этом сама процедура практически полностью совпадает с описанным выше процессом посещения личного кабинета.

Тем, кто не хочет пользоваться интернетом, но не знает, как узнать задолженность по кредиту МТС банка – иным способом, стоит воспользоваться специальной смс. Должник должен отправить сообщение на номер +79167773331 . Текст обязан содержать слово баланс и последние 4 цифры кредитной карты. Главным минусом описанного подхода является тот факт, что подходит исключительно для пластиковых карточек.

Последний подход потребует звонка в контактный центр. Позвонив по телефону 88002500520 , клиент обязан сообщить консультантам цель звонка и ответить на несколько вопросов, позволяющих идентифицировать личность звонящего. Для этого придётся подготовить паспорт и номер кредитного договора. Услышав правильные ответы, операторы сообщат все требуемые данные.

С помощью терминала

Использование терминалов не поможет клиентам получить нужные сведения, для поиска информации подходят лишь банкоматы ПАО MTS. Остальные устройства самообслуживания помогут лишь внести оплату, не предоставив иной помощи. При этом важно подчеркнуть, что после внесения средств следует забирать и сохранять чек. Он необходим на случай возникновения сложностей с погашением задолженности. Предъявив его кредитору, должники смогут доказать собственную правоту. Чек потребуется и при указании неверных реквизитов счёта для возврата неправильно отправленных средств.

В офисе

Несложно разобраться и в том, как узнать остаток по кредиту в МТС-банке в отделении банка. Для этого потребуется просто посетить ближайший офис и обратиться к работающим там менеджерам. Они потребуют предъявить 2 документа:

После чего посетитель получит ответы на все имеющиеся вопросы. Но важно подчеркнуть, что информация окажется доступной только настоящим должникам. Посторонние люди смогут воспользоваться услугой менеджера и провести проверку только при наличии у них нотариально заверенной доверенности. В остальных случаях им откажут в обслуживании и не станут сообщать конфиденциальные данные.

Как проверить задолженность по кредиту МТС банка в банкомате?

Ещё один способ провести проверку связан с использованием банкоматов. Но он имеет существенный недостаток, способный сделать его неудобным. Он заключается в том, что подобный подход актуален только для кредиток. Зато его использование позволит не только уточнить сумму долга, но и пополнить деньги на счёт.

Чтобы воспользоваться последним методом, понадобится:

1. найти банкомат и вставить в него карту;
2. ввести пин-код;
3. открыть раздел с описанием баланса и финансовой информацией;
4. изучить представленную на экране информацию.

Как узнать остаток по кредиту в МТС Банке?

Приобрести товары с рассрочкой под установленный процент сейчас предлагают очень многие компании. В их число входит МТС банк. Воспользовавшись такими услугами, заемщик начинает выплачивать деньги за взятое имущество. Если кредит был оформлен на длительный период, плательщик должен иметь возможность следить за его погашением и проверять остаток недоплаченных средств.

Варианты выяснения задолженности

Случается, что клиент исправно вносит все положенные по кредитному договору деньги, но по каким-либо причинам появляется недоплата. Избежать штрафных санкций, связанных с долгом, получится, если отслеживать движение по расчетному счету. Даже если все в порядке и деньги на счет поступают регулярно, лучше себя перестраховать, проверяя его через 2 недели после внесения суммы.

Прогресс не стоит на месте, поэтому нынче у заемщика есть много способов, позволяющих проверить задолженность по кредиту:

У каждого из этих методов есть свои преимущества и недостатки. Например, наиболее быстрым может стать онлайн-банкинг, но он требует предварительной регистрации пользователя в системе. Звонок же по телефону, как и поход в банк, может затянуться на часы ожидания свободного оператора, зато выяснить удастся все интересующие вопросы.

Использование банкомата

Если при оформлении договора клиент получил карту, то у него есть возможность контролировать задолженность по взятой рассрочке через банкомат. Это удобно, т. к. отпадает надобность ожидать обслуживания в очереди. Для использования кредитной карты нужно найти ближайший терминал МТС банка и воспользоваться им.

Алгоритм действий для выяснения кредитного остатка таков:

1. Вставить карту в банкомат.
2. Ввести PIN-код.
3. Выбрать опцию «Выписка из счета».
4. Прочитать запрашиваемую информацию на мониторе банкомата.

Банкоматом могут воспользоваться только владельцы карты. При получении средств налом, такая возможность отсутствует.

Обращение в отделение банка

Классическим способом узнать остаток по кредиту в МТС-Банке является поход в финансовое учреждение. Такой способ имеет преимущество, ведь попутно выясняются все интересующие вопросы.

При посещении банковского отделения, нужно с собой взять такие документы:

• паспорт;
• договор кредитования (или помнить его номер);
• чеки об оплате платежей.

Если уплата средств осуществлялась по интернету, выписку по счету могут предоставить в отделении. Но случаются различные ситуации (сбой системы, неправильно указанные реквизиты), из-за чего средства на счет не поступили. Поэтому лучше иметь при себе распечатку собственных оплат.

Оформление электронной выписки

Имея зарегистрированную электронную почту, можно контролировать изменение кредитной задолженности. Получая кредитку, клиент указывает адрес электронной почты для получения ежемесячных выписок с расчетного счета. Тогда в течение 5 рабочих дней ежемесячно он получает подробный отчет по карте, с указанием суммы долга.

Выписка предоставляет информацию состоянием на последний день расчетного месяца, поэтому сумма долга при ее получении может измениться.

Звонок на горячую линию банка

Владельцы мобильных телефонов очень легко могут узнать свой долг. Для этого достаточно позвонить на номер call-центра МТС-Банка и, назвав свои личные, паспортные данные, номер расчетного счета и кодовое слово, узнать интересующие ведомости у оператора.

Для жителей разных регионов номера различны:

• 8 (495) 777 0001 для жителей Москвы и московской области;
• 8 (800) 250 0520 для остальных.

Можно обойтись без ожидания ответа оператора. Надо выбрать соответствующий раздел в голосовом меню. Нажав цифру «4» на мобильном телефоне, смс-сообщение от финансового учреждения расскажет об остатке и следующем платеже по кредиту.

Номер телефона, с которого осуществляется звонок в службу клиентской поддержки, должен совпадать с указанным в кредитном договоре.

Применение интернета

Выяснение остатка недоплаченных средств через интернет предполагает применение сервиса «МТС Банк Онлайн». Прежде чем воспользоваться им, нужно пройти регистрацию пользователя (в отделении или через банкомат).

1. Зайти на официальный сайт банка МТС по ссылке.
2. Ввести регистрационные данные (логин, пароль), нажать кнопку «Войти».
3. В главном меню зайти в раздел «Кредиты» (справа).
4. Детально изучить сумму недоплаты, выбрав опцию «Информация по кредиту».

Вся нужная информация появится на экране. Если возникают дополнительные вопросы, надо обращаться к оператору по телефону службы поддержки.

Для владельцев кредитных карт рассматриваемая услуга подключается автоматически при ее выдаче. Логин и пароль для входа указаны в сообщениях эмитента, пришедших на номер телефона собственника карты.

Использование СМС-сервиса

Нынче банки предлагают специализированный сервис SMS-Банк-Инфо. Это автоматизированная платная услуга. С ее помощью клиент получает информацию по операциям, осуществляемым с его счетом. Она подойдет тем, у кого отсутствует доступ к интернету, но хочется сделать счет доступным дистанционно.

Узнать остаток недоплаченных средств по кредиту банка МТС можно, отправив смс-сообщение с текстом КРЕДИТ ХХХХ (где ХХХХ — это последние 4 цифры карты) на номер:

• 2121 для абонентов МТС, Билайн, Мегафон, Теле2;
• +7 (916) 7773331 для звонков с номеров других операторов.

На запрос придет сообщение с информацией об имеющейся задолженности.

Стоимость услуги СМС-банкинга составляет 600 р. в год.

Использование мобильного приложения

Мобильный банкинг предлагается заемщику в момент подписания кредитного договора. Преимущества использования:

1. Экономия времени.
2. Предоставление круглосуточного контроля над расчетным счетом.

Программа устанавливается сотрудниками банка либо скачивается с официального сайта финансового учреждения. Установить ее можно на смартфоны с такими операционными системами как IOS, Android или Windows Phone. Для этого нужно скачать установочный файл на официальном сайте компании (для смартфонов, поддерживающих Java) либо пройти по ссылкам: